
Wie lassen sich Kunden in verschiedenen Städten mit einem CRM-Tool organisieren und verfolgen?
Etwa ab dem 150. Kunden beginnen die meisten Systeme zu bröckeln. Eine Tabelle, die für eine Stadt gut funktionierte, wird zum Chaos, sobald man drei weitere hinzufügt. Adressen werden doppelt eingegeben. Zwei Außendienstmitarbeiter besuchen denselben Kunden, ohne es zu wissen.