LocationCRM

Serviço de Retalho

Ajude as equipas de retalho a planear rotas de lojas, concluir verificações visuais, carregar fotos de prateleiras e atualizar tarefas de loja usando uma aplicação móvel de CRM de retalho intuitiva com suporte GPS offline e rastreio de localização claro.

Problemas Comuns nas Operações de Campo de Retalho

Difícil rastrear visitas a lojas sem rastreio de visitas

Problemas de merchandising devido a atualizações de fotos pouco claras

Áreas offline restringem viagens e verificações de lojas

Relatórios manuais e dados de tarefas desorganizados que diminuem a eficiência da gestão de entregas de estafetas

Retail Service

Uma Plataforma para Gerir Visitas a Lojas, Merchandising e Tarefas de Retalho

Funcionalidades de CRM para Equipas de Retalho e Merchandising

Configuração e Mapeamento de Lojas

Adicione pontos de venda, balcões POS, lojas de distribuidores e lojas parceiras com pinos, notas e imagens. Perfeito para mapeamento de pontos de venda POS.

Vista de Rota de Loja

Rastreie promotores, merchandisers, supervisores ou representantes de vendas usando a aplicação de gestão de localização.

Tarefas de Retalho Baseadas na Localização

Atribua auditorias de loja, configuração de expositores, verificações de inventário, capturas de concorrentes ou atualizações de promoções usando tarefas de retalho baseadas na localização.

Verificação de Início/Fim de Visita

Carimbos de data/hora automáticos e registos de GPS confirmam a entrada e saída da loja.

Carregamento de Fotos e Notas

Carregue imagens para fluxos de trabalho de aplicações de merchandising retalhista, tais como expositores de prateleira, ruturas de stock e problemas de marca.

Cronologia de Atividades e Relatórios

Mostra visitas às lojas, rotas de viagem, tarefas concluídas e notas para cada dia de retalho.

Feito para Todas as Operações de Retalho e em Loja

Equipas de Vendas de FMCG

O Location CRM ajuda os representantes de vendas a chegar aos pontos de venda certos sem confusão, mesmo em dias movimentados. As visitas são registadas automaticamente, pelo que a cobertura permanece clara e fácil de rever. Os gestores veem o progresso em tempo real, reduzindo chamadas de acompanhamento e suposições.

FMCG Sales Teams
FMCG Sales Teams

Equipas de Merchandising

As localizações das lojas e as tarefas atribuídas permanecem mapeadas e sincronizadas na aplicação. As equipas atualizam o estado do trabalho no local, mantendo os relatórios limpos e oportunos. Poupa tempo e, honestamente, as rondas diárias parecem muito menos confusas.

Merchandising
Merchandising

Promotores de Marca

Os promotores sabem exatamente que loja visitar e quando, sem necessidade de hesitações. A prova de visita e os registos temporais são capturados automaticamente para arquivo. O acompanhamento de campanhas torna-se mais fluido, com menos lacunas ou pontos esquecidos.

Brand Promoters
Brand Promoters

Vendedores de Distribuidora

Todos os pontos de venda são guardados e de fácil acesso durante as rotas diárias. Os vendedores atualizam as visitas rapidamente, mantendo os dados de distribuição precisos. Os gestores mantêm-se informados sem terem de andar atrás de atualizações durante todo o dia.

Distributor
Distributor

Equipas de Expansão de Lojas

Locais novos e potenciais são registados com todos os detalhes num só lugar. As equipas revisitam os locais facilmente sem perder notas anteriores. O planeamento da expansão torna-se mais claro e organizado.

Store Expansion
Store Expansion

Equipas de Comércio Moderno

As localizações de grandes lojas e as visitas atribuídas permanecem estruturadas e rastreáveis. As atualizações de tarefas sincronizam instantaneamente, mantendo a coordenação estreita entre as equipas. Ajuda a manter as operações estáveis, mesmo à escala.

Modern Trade
Modern Trade

Supervisores de Retalho

Os supervisores acompanham as visitas às lojas e a atividade da equipa em tempo real. Os relatórios ficam prontos sem qualquer esforço manual. A monitorização diária torna-se simples, direta e controlada.

Retail Supervisors
Retail Supervisors

Passos Simples para Gerir Operações de Retalho

Defina a Sua Rota

Adicione localizações de lojas e tarefas de retalho

Atribua Atividades

Atribua visitas para auditorias, verificação de stock ou revisões de expositores

Rastreie & Reveja

Rastreie rotas, assiduidade, e histórico de visitas às lojas das equipas de retalho

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Perguntas Frequentes

1. Posso adicionar localizações de lojas ilimitadas?

Sim. Pode guardar todas as lojas de retalho, pontos de distribuição, quiosques e pontos de venda modernos com pinos, notas e fotografias. Isto ajuda a sua equipa a seguir rotas claras e a reduzir a confusão durante as visitas diárias. Suporta uma gestão estruturada de lojas de retalho para operações fluidas em muitos pontos de venda.

Sim. Os gestores podem ver o percurso completo da visita, atrasos, lojas não visitadas e tarefas concluídas sem terem de ligar repetidamente à equipa. Isto cria um acompanhamento fluido das visitas às lojas para todas as equipas de retalho.

Sim. A equipa pode adicionar imagens de prateleiras com georreferenciação, fotografias de marca, atualizações de promoções e exposições da concorrência. Isto apoia um acompanhamento limpo da conformidade do planograma. Os gestores podem verificar a condição real de cada loja sem depender de relatórios manuais ou de longas pastas de fotografias.

Sim. Marcas mais pequenas ou equipas de novos mercados podem utilizá-lo para acompanhar visitas, registar fotografias, verificar exposições e gerir rotas de lojas sem software dispendioso. Oferece uma forma simples de se manter organizado e gerir as tarefas de uma aplicação de merchandising de retalho todos os dias.

Sim. Com GPS offline para equipas de retalho, a aplicação regista a localização, fotografias e detalhes da visita mesmo sem internet. Assim que houver ligação, tudo é sincronizado automaticamente. Isto ajuda os representantes de vendas e os merchandisers a terminar as suas visitas a tempo em lojas ou mercados remotos.