Política de Privacidade e Termos de Serviço

A LocationCRM ("nós", "nosso", "connosco") respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como as informações são recolhidas, utilizadas e protegidas quando visita https://locationcrm.com/ e utiliza a nossa aplicação móvel.

Informações que recolhemos

Recolhemos informações limitadas apenas quando opta por partilhá-las connosco ou quando necessário para a funcionalidade da aplicação.

Formulário de contacto

Quando submete um formulário de contacto, podemos recolher:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (se fornecido)
• Conteúdo da mensagem

Subscrição da newsletter (se ativada)

Se subscrever a nossa newsletter, podemos recolher:

• Endereço de e-mail
• Nome (opcional)

1. Dados de localização

O nosso Serviço utiliza informações sobre a sua localização real ("Dados de Localização"). Os Dados de Localização indicam onde se encontra ou onde esteve e são utilizados para fornecer funcionalidades essenciais da aplicação, tais como:

• Guardar localizações selecionadas pelo utilizador no mapa
• Rastreio de viagens
• Validação de tarefas baseada em geofencing
• Gestão de fluxo de trabalho baseada na localização

Recolha e utilização dos seus dados de geolocalização

Localização em primeiro plano: Utilizada enquanto a aplicação está aberta e em uso.

Localização em segundo plano (opcional): Utilizada apenas se o utilizador ativar o rastreio, para continuar o rastreio e a funcionalidade de geofencing mesmo quando a aplicação está fechada ou a ser executada em segundo plano.

2. Armazenamento no dispositivo

Os dados de localização são armazenados de forma segura no armazenamento privado do dispositivo da aplicação. Outras aplicações não podem aceder a estes dados. Os dados permanecem no dispositivo, a menos que o utilizador ative explicitamente a cópia de segurança na nuvem.

3. Firebase Analytics

Utilizamos o Firebase Analytics para recolher dados de utilização anónimos, tais como eventos de interação com a aplicação e métricas de desempenho. Isto ajuda-nos a melhorar a funcionalidade da aplicação e a experiência do utilizador.

Os serviços Firebase operam sob as suas próprias políticas de privacidade:

4. Firebase Crashlytics

Utilizamos o Firebase Crashlytics para recolher relatórios de falhas e informações de diagnóstico para identificar e corrigir problemas técnicos. Os dados de falhas não incluem informações pessoais sensíveis.

Como utilizamos as suas informações

As informações que partilha são utilizadas apenas para:

• Responder a pedidos de informação
• Fornecer as informações solicitadas
• Enviar newsletters ou atualizações (apenas se subscrever)
• Melhorar o desempenho, fiabilidade, comunicação e suporte da aplicação
• Fornecer funcionalidades essenciais baseadas na localização na nossa aplicação
• Analisar a utilização da aplicação para melhorar a experiência do utilizador
• Fornecer e manter a funcionalidade essencial da aplicação
• Ativar o rastreio baseado na localização
• Identificar e resolver problemas técnicos

Cookies e rastreio

A LocationCRM não utiliza cookies para recolher dados pessoais. Podem ser utilizadas ferramentas de análise básicas para compreender o tráfego do website, tais como visitas a páginas e tipo de dispositivo. Estas ferramentas não o identificam pessoalmente.

Partilha de dados

Não vendemos nem alugamos dados de utilizadores. Os dados podem ser partilhados apenas com prestadores de serviços de confiança (como o Firebase) estritamente para a funcionalidade da aplicação, análise e relatórios de falhas.

As suas informações não são partilhadas com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei
• Quando necessário para proteger os nossos direitos legais
• Com serviços Firebase (Google) para análise, relatórios de falhas e funcionalidade da aplicação, conforme descrito acima

Se forem utilizadas ferramentas de e-mail para newsletters, estas apenas processam os dados necessários para enviar e-mails e seguem práticas de segurança padrão.

Publicidade

A Location CRM não apresenta publicidade e não utiliza dados pessoais ou de localização para fins publicitários.

Privacidade das crianças

Estes Serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças com menos de 13 anos. Caso descubramos que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, eliminamo-las imediatamente dos nossos servidores. Se for pai, mãe ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos para que possamos tomar as medidas necessárias.

Armazenamento e segurança de dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações contra perda, utilização indevida ou acesso não autorizado. Os dados são armazenados de forma segura e acedidos apenas por pessoal autorizado.

Os dados de localização são armazenados principalmente no seu dispositivo. Quaisquer dados transmitidos para os nossos servidores são encriptados em trânsito e em repouso.

Retenção de dados

Mantemos as suas informações apenas durante o tempo necessário para:

• Responder ao seu pedido
• Manter a comunicação
• Cumprir requisitos legais ou comerciais
• Fornecer funcionalidade contínua da aplicação (para dados de localização armazenados no dispositivo)

Pode solicitar a eliminação a qualquer momento.

Os seus direitos

Pode:

• Perguntar que dados temos sobre si
• Solicitar a correção ou eliminação
• Cancelar a subscrição de newsletters a qualquer momento
• Ativar ou desativar o rastreio de localização a qualquer momento através das definições da aplicação
• Controlar o acesso à localização em segundo plano através das definições do seu dispositivo

Para o fazer, contacte-nos utilizando os detalhes abaixo.

Ligações externas

O nosso website pode incluir ligações para outros sites. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de entrada em vigor.