Kebijakan Privasi & Ketentuan Layanan

LocationCRM ("kami", "milik kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi saat Anda mengunjungi https://locationcrm.com/ dan menggunakan aplikasi seluler kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi terbatas saat Anda memilih untuk membagikannya kepada kami atau saat diperlukan untuk fungsionalitas aplikasi.

Formulir Kontak

Saat Anda mengirimkan formulir kontak, kami mungkin mengumpulkan:

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon (jika diberikan)
• Isi pesan

Pendaftaran Buletin (Jika Diaktifkan)

Jika Anda berlangganan buletin kami, kami mungkin mengumpulkan:

• Alamat email
• Nama (opsional)

1. Data Lokasi

Layanan kami menggunakan informasi tentang lokasi Anda yang sebenarnya ("Data Lokasi"). Data Lokasi menunjukkan di mana Anda berada atau di mana Anda pernah berada dan digunakan untuk menyediakan fungsionalitas inti aplikasi seperti:

• Menyimpan lokasi yang dipilih pengguna di peta
• Pelacakan perjalanan
• Validasi tugas berbasis geofence
• Manajemen alur kerja berbasis lokasi

Pengumpulan dan Penggunaan Data Geolokasi Anda

Lokasi latar depan: Digunakan saat aplikasi dibuka dan sedang digunakan.

Lokasi latar belakang (opsional): Hanya digunakan jika pengguna mengaktifkan pelacakan, untuk melanjutkan pelacakan dan fungsionalitas geofence bahkan saat aplikasi ditutup atau berjalan di latar belakang.

2. Penyimpanan di Perangkat

Data lokasi disimpan dengan aman di penyimpanan perangkat pribadi aplikasi. Aplikasi lain tidak dapat mengakses data ini. Data tetap berada di perangkat kecuali pengguna secara eksplisit mengaktifkan pencadangan cloud.

3. Firebase Analytics

Kami menggunakan Firebase Analytics untuk mengumpulkan data penggunaan anonim seperti peristiwa interaksi aplikasi dan metrik kinerja. Ini membantu kami meningkatkan fungsionalitas aplikasi dan pengalaman pengguna.

Layanan Firebase beroperasi di bawah kebijakan privasi mereka sendiri:

4. Firebase Crashlytics

Kami menggunakan Firebase Crashlytics untuk mengumpulkan laporan kerusakan dan informasi diagnostik guna mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis. Data kerusakan tidak menyertakan informasi pribadi yang sensitif.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang Anda bagikan hanya digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan
• Menyediakan informasi yang diminta
• Mengirim buletin atau pembaruan (hanya jika Anda berlangganan)
• Meningkatkan kinerja, keandalan, komunikasi, dan dukungan aplikasi
• Menyediakan fungsionalitas inti berbasis lokasi di aplikasi kami
• Menganalisis penggunaan aplikasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Menyediakan dan memelihara fungsionalitas inti aplikasi
• Mengaktifkan pelacakan berbasis lokasi
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis

Cookie dan Pelacakan

LocationCRM tidak menggunakan cookie untuk mengumpulkan data pribadi. Alat analitik dasar mungkin digunakan untuk memahami lalu lintas situs web, seperti kunjungan halaman dan jenis perangkat. Alat-alat ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Berbagi Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pengguna. Data hanya dapat dibagikan dengan penyedia layanan tepercaya (seperti Firebase) secara ketat untuk fungsionalitas aplikasi, analitik, dan pelaporan kerusakan.

Informasi Anda tidak dibagikan dengan pihak ketiga, kecuali:

• Jika diwajibkan oleh hukum
• Jika diperlukan untuk melindungi hak hukum kami
• Dengan layanan Firebase (Google) untuk analitik, pelaporan kerusakan, dan fungsionalitas aplikasi sebagaimana dijelaskan di atas

Jika alat email digunakan untuk buletin, mereka hanya memproses data yang diperlukan untuk mengirim email dan mengikuti praktik keamanan standar.

Periklanan

Location CRM tidak menampilkan iklan dan tidak menggunakan data pribadi atau lokasi untuk tujuan periklanan.

Privasi Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami menemukan bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, kami segera menghapusnya dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat melakukan tindakan yang diperlukan.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, atau akses yang tidak sah. Data disimpan dengan aman dan hanya diakses oleh personel yang berwenang.

Data lokasi terutama disimpan di perangkat Anda. Data apa pun yang dikirimkan ke server kami dienkripsi saat transit dan saat disimpan.

Retensi Data

Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk:

• Menanggapi permintaan Anda
• Memelihara komunikasi
• Memenuhi persyaratan hukum atau bisnis
• Menyediakan fungsionalitas aplikasi yang berkelanjutan (untuk data lokasi yang disimpan di perangkat)

Anda dapat meminta penghapusan kapan saja.

Hak-Hak Anda

Anda dapat:

• Menanyakan data apa yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi atau penghapusan
• Berhenti berlangganan buletin kapan saja
• Mengaktifkan atau menonaktifkan pelacakan lokasi kapan saja melalui pengaturan aplikasi
• Mengontrol akses lokasi latar belakang melalui pengaturan perangkat Anda

Untuk melakukan ini, hubungi kami menggunakan detail di bawah ini.

Tautan Eksternal

Situs web kami mungkin menyertakan tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal efektif yang baru.