LocationCRM

Servicio minorista

Ayuda a los equipos minoristas a planificar rutas de tiendas, realizar comprobaciones visuales, subir fotos de estanterías y actualizar las tareas de las tiendas utilizando una aplicación móvil de CRM minorista con compatibilidad con GPS sin conexión y un seguimiento claro de las ubicaciones.

Problemas comunes en las operaciones de campo minoristas

Dificultad para realizar un seguimiento de las visitas a tiendas sin un sistema de seguimiento de visitas

Problemas de merchandising debido a actualizaciones de fotos poco claras

Las zonas sin conexión restringen los desplazamientos y las comprobaciones de las tiendas

Los informes manuales y los datos de tareas desorganizados ralentizan la eficiencia de la gestión de las entregas de mensajería

Retail Service

Una plataforma para gestionar visitas a tiendas, merchandising y tareas minoristas

Funciones de CRM para equipos minoristas y de merchandising

Configuración y mapeo de tiendas

Añade establecimientos, mostradores POS, tiendas de distribuidores y tiendas asociadas con ubicaciones, notas e imágenes. Perfecto para el mapeo de establecimientos POS.

Vista de rutas de tiendas

Realiza un seguimiento de promotores, merchandisers, supervisores o representantes de ventas mediante la aplicación de gestión de ubicaciones.

Tareas minoristas basadas en la ubicación

Asigna auditorías de tiendas, configuración de exhibiciones, comprobaciones de inventario, capturas de la competencia o actualizaciones de promociones mediante tareas minoristas basadas en la ubicación.

Verificación de inicio/finalización de visitas

Las marcas de tiempo y los registros GPS automáticos confirman la entrada y salida de la tienda.

Carga de fotos y notas

Sube imágenes para flujos de trabajo de aplicaciones de merchandising minorista, como exhibiciones de estanterías, faltantes de stock y problemas de marca.

Cronología de actividades e informes

Muestra las visitas a tiendas, rutas de desplazamiento, tareas completadas y notas de cada jornada minorista.

Diseñado para todas las operaciones minoristas y en tienda

Equipos de ventas de FMCG

Location CRM ayuda a los representantes de ventas a llegar a los establecimientos adecuados sin confusiones, incluso en días con mucha actividad. Las visitas se registran automáticamente, por lo que la cobertura se mantiene clara y fácil de revisar. Los responsables pueden ver el progreso en tiempo real, reduciendo las llamadas de seguimiento y las suposiciones.

FMCG Sales Teams
FMCG Sales Teams

Equipos de merchandising

Las ubicaciones de las tiendas y las tareas asignadas se mantienen mapeadas y sincronizadas en la aplicación. Los equipos actualizan el estado del trabajo en el momento, manteniendo los informes claros y puntuales. Ahorra tiempo y, sinceramente, las rondas diarias resultan mucho menos desordenadas.

Merchandising
Merchandising

Promotores de marca

Los promotores saben exactamente qué tienda visitar y cuándo, sin necesidad de pensarlo dos veces. La prueba de la visita y las marcas de tiempo se registran automáticamente para los registros. El seguimiento de las campañas se vuelve más fluido, con menos brechas o puntos sin visitar.

Brand Promoters
Brand Promoters

Vendedores de distribuidores

Todos los puntos de venta minoristas se guardan y son fáciles de consultar durante las rutas diarias. Los vendedores actualizan las visitas rápidamente, manteniendo precisos los datos de distribución. Los responsables se mantienen informados sin tener que solicitar actualizaciones durante todo el día.

Distributor
Distributor

Equipos de expansión de tiendas

Las ubicaciones nuevas y potenciales se registran con todos los detalles en un solo lugar. Los equipos pueden volver a visitar los sitios fácilmente sin perder las notas anteriores. La planificación de la expansión resulta más clara y organizada.

Store Expansion
Store Expansion

Equipos de comercio moderno

Las ubicaciones de las grandes tiendas y las visitas asignadas se mantienen estructuradas y fáciles de seguir. Las actualizaciones de las tareas se sincronizan al instante, manteniendo una coordinación estrecha entre los equipos. Ayuda a mantener las operaciones estables, incluso a gran escala.

Modern Trade
Modern Trade

Supervisores minoristas

Los supervisores realizan un seguimiento de las visitas a tiendas y de la actividad del equipo en tiempo real. Los informes están listos sin necesidad de realizar tareas manuales. El seguimiento diario resulta sencillo, directo y bajo control.

Retail Supervisors
Retail Supervisors

Pasos sencillos para gestionar las operaciones minoristas

Configura tu ruta

Añade ubicaciones de tiendas y tareas minoristas

Asigna actividades

Asigna visitas para auditorías, comprobaciones de stock o revisiones de exhibiciones

Realiza un seguimiento y revisa

Realiza un seguimiento de las rutas, la asistencia y el historial de visitas a tiendas de los equipos minoristas

¿Listo para transformar tu negocio?

Contact Us

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo añadir un número ilimitado de ubicaciones de tiendas?

Sí. Puedes guardar todas las tiendas minoristas, puntos de distribuidores, quioscos y establecimientos de comercio moderno con ubicaciones, notas y fotos. Esto ayuda a tu equipo a seguir rutas claras y reducir la confusión durante las visitas diarias. Admite una gestión de tiendas minoristas estructurada para unas operaciones fluidas en numerosos establecimientos.

Sí. Los responsables pueden consultar la ruta completa de las visitas, los retrasos, las tiendas no visitadas y las tareas completadas sin tener que llamar repetidamente al personal. Esto proporciona un seguimiento de visitas a tiendas fluido para todos los equipos minoristas.

Sí. El personal puede añadir imágenes de estanterías con geolocalización, fotos de marca, actualizaciones de promociones y exhibiciones de la competencia. Esto facilita un seguimiento limpio del cumplimiento de planogramas. Los responsables pueden verificar el estado real de cada tienda sin depender de informes manuales o de largas carpetas de fotos.

Sí. Las marcas más pequeñas o los equipos que entran en nuevos mercados pueden utilizarlo para realizar un seguimiento de las visitas, registrar fotos, verificar exhibiciones y gestionar las rutas de las tiendas sin necesidad de un software costoso. Ofrece una forma sencilla de mantenerse organizado y gestionar las tareas de una aplicación de merchandising minorista cada día.

Sí. Con GPS sin conexión para equipos minoristas, la aplicación registra la ubicación, las fotos y los detalles de las visitas incluso sin conexión a Internet. Una vez conectada, toda la información se sincroniza automáticamente. Esto ayuda a los representantes de ventas y merchandisers a completar sus visitas a tiempo en tiendas o mercados remotos.