Politique de confidentialité & Conditions d’utilisation

LocationCRM (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment les informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez https://locationcrm.com/ et utilisez notre application mobile.

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement des informations limitées lorsque vous choisissez de nous les communiquer ou lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’application.

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez un formulaire de contact, nous pouvons collecter :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Contenu du message

Inscription à la newsletter (si activée)

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons collecter :

• Adresse e-mail
• Nom (facultatif)

1. Données de localisation

Notre Service utilise des informations relatives à votre emplacement réel (« Données de localisation »). Les Données de localisation indiquent où vous vous trouvez ou où vous vous êtes trouvé et sont utilisées pour fournir les fonctionnalités principales de l’application, telles que :

• Enregistrement des emplacements sélectionnés par l’utilisateur sur la carte
• Suivi des trajets
• Validation des tâches basée sur la géolocalisation
• Gestion des flux de travail basée sur la localisation

Collecte et utilisation de vos données de géolocalisation

Localisation au premier plan : utilisée lorsque l’application est ouverte et en cours d’utilisation.

Localisation en arrière-plan (facultative) : utilisée uniquement si l’utilisateur active le suivi, afin de poursuivre le suivi et les fonctionnalités de géolocalisation même lorsque l’application est fermée ou fonctionne en arrière-plan.

2. Stockage sur l’appareil

Les données de localisation sont stockées de manière sécurisée dans le stockage privé de l’appareil de l’application. Les autres applications ne peuvent pas accéder à ces données. Les données restent sur l’appareil, sauf si l’utilisateur active explicitement la sauvegarde dans le cloud.

3. Firebase Analytics

Nous utilisons Firebase Analytics pour collecter des données d’utilisation anonymes, telles que les événements d’interaction avec l’application et les indicateurs de performance. Cela nous aide à améliorer les fonctionnalités de l’application et l’expérience utilisateur.

Les services Firebase fonctionnent conformément à leurs propres politiques de confidentialité :

4. Firebase Crashlytics

Nous utilisons Firebase Crashlytics pour collecter les rapports de plantage et les informations de diagnostic afin d’identifier et de résoudre les problèmes techniques. Les données de plantage ne contiennent pas d’informations personnelles sensibles.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que vous partagez sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes
• Fournir les informations demandées
• Envoyer des newsletters ou des mises à jour (uniquement si vous êtes abonné)
• Améliorer les performances, la fiabilité, la communication et l’assistance de l’application
• Fournir les fonctionnalités principales basées sur la localisation dans notre application
• Analyser l’utilisation de l’application afin d’améliorer l’expérience utilisateur
• Fournir et maintenir les fonctionnalités principales de l’application
• Permettre le suivi basé sur la localisation
• Identifier et résoudre les problèmes techniques

Cookies et suivi

LocationCRM n’utilise pas de cookies pour collecter des données personnelles. Des outils d’analyse de base peuvent être utilisés pour comprendre le trafic du site web, tels que les visites de pages et le type d’appareil. Ces outils ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons les données des utilisateurs. Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services de confiance (tels que Firebase), strictement pour le fonctionnement de l’application, les analyses et les rapports de plantage.

Vos informations ne sont pas partagées avec des tiers, sauf :

• Lorsque la loi l’exige
• Lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux
• Avec les services Firebase (Google) pour les analyses, les rapports de plantage et les fonctionnalités de l’application, comme décrit ci-dessus

Si des outils de messagerie électronique sont utilisés pour les newsletters, ils traitent uniquement les données nécessaires à l’envoi des e-mails et suivent des pratiques de sécurité standard.

Publicité

Location CRM n’affiche pas de publicités et n’utilise pas les données personnelles ou de localisation à des fins publicitaires.

Confidentialité des enfants

Ces Services ne s’adressent à aucune personne âgée de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations permettant d’identifier personnellement des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé. Les données sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement au personnel autorisé.

Les données de localisation sont principalement stockées sur votre appareil. Toutes les données transmises à nos serveurs sont chiffrées pendant leur transfert et lorsqu’elles sont stockées.

Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Répondre à votre demande
• Maintenir la communication
• Respecter les exigences légales ou commerciales
• Fournir les fonctionnalités continues de l’application (pour les données de localisation stockées sur l’appareil)

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez :

• Demander quelles données nous détenons à votre sujet
• Demander leur correction ou leur suppression
• Vous désabonner des newsletters à tout moment
• Activer ou désactiver le suivi de la localisation à tout moment via les paramètres de l’application
• Contrôler l’accès à la localisation en arrière-plan via les paramètres de votre appareil

Pour cela, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.