Informativa sulla privacy e Termini di servizio

LocationCRM ("noi", "nostro", "ci") rispetta la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come le informazioni vengono raccolte, utilizzate e protette quando visiti https://locationcrm.com/ e utilizzi la nostra applicazione mobile.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni limitate solo quando scegli di condividerle con noi o quando necessario per la funzionalità dell'app.

Modulo di contatto

Quando invii un modulo di contatto, potremmo raccogliere:

• Nome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (se fornito)
• Contenuto del messaggio

Iscrizione alla newsletter (se abilitata)

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, potremmo raccogliere:

• Indirizzo email
• Nome (opzionale)

1. Dati di posizione

Il nostro Servizio utilizza informazioni sulla tua posizione effettiva ("Dati di posizione"). I Dati di posizione indicano dove ti trovi o dove sei stato e vengono utilizzati per fornire le funzionalità principali dell'app, come:

• Salvataggio delle posizioni selezionate dall'utente sulla mappa
• Tracciamento dei viaggi
• Validazione delle attività basata su geofence
• Gestione del flusso di lavoro basata sulla posizione

Raccolta e utilizzo dei tuoi dati di geolocalizzazione

Posizione in primo piano: Utilizzata mentre l'app è aperta e in uso.

Posizione in background (opzionale): Utilizzata solo se l'utente abilita il tracciamento, per continuare il tracciamento e la funzionalità di geofence anche quando l'app è chiusa o in esecuzione in background.

2. Archiviazione sul dispositivo

I dati di posizione vengono archiviati in modo sicuro nell'archiviazione privata del dispositivo dell'app. Altre app non possono accedere a questi dati. I dati rimangono sul dispositivo a meno che l'utente non abiliti esplicitamente il backup su cloud.

3. Firebase Analytics

Utilizziamo Firebase Analytics per raccogliere dati di utilizzo anonimi come eventi di interazione con l'app e metriche di performance. Questo ci aiuta a migliorare la funzionalità dell'app e l'esperienza utente.

I servizi Firebase operano secondo le proprie informative sulla privacy:

4. Firebase Crashlytics

Utilizziamo Firebase Crashlytics per raccogliere rapporti di crash e informazioni diagnostiche per identificare e risolvere problemi tecnici. I dati sui crash non includono informazioni personali sensibili.

Come utilizziamo le tue informazioni

Le informazioni che condividi vengono utilizzate solo per:

• Rispondere alle richieste
• Fornire le informazioni richieste
• Inviare newsletter o aggiornamenti (solo se ti iscrivi)
• Migliorare le prestazioni, l'affidabilità, la comunicazione e il supporto dell'app
• Fornire funzionalità principali basate sulla posizione nella nostra app
• Analizzare l'utilizzo dell'app per migliorare l'esperienza utente
• Fornire e mantenere la funzionalità principale dell'app
• Abilitare il tracciamento basato sulla posizione
• Identificare e risolvere problemi tecnici

Cookie e tracciamento

LocationCRM non utilizza cookie per raccogliere dati personali. Possono essere utilizzati strumenti di analisi di base per comprendere il traffico del sito web, come le visite alle pagine e il tipo di dispositivo. Questi strumenti non ti identificano personalmente.

Condivisione dei dati

Non vendiamo o affittiamo i dati degli utenti. I dati possono essere condivisi solo con fornitori di servizi affidabili (come Firebase) rigorosamente per la funzionalità dell'app, l'analisi e la segnalazione dei crash.

Le tue informazioni non vengono condivise con terze parti, eccetto:

• Quando richiesto dalla legge
• Quando necessario per proteggere i nostri diritti legali
• Con i servizi Firebase (Google) per analisi, segnalazione dei crash e funzionalità dell'app come descritto sopra

Se vengono utilizzati strumenti email per le newsletter, questi elaborano solo i dati necessari per inviare email e seguono le pratiche di sicurezza standard.

Pubblicità

Location CRM non visualizza pubblicità e non utilizza dati personali o di posizione per scopi pubblicitari.

Privacy dei minori

Questi Servizi non si rivolgono a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 13 anni. Nel caso in cui scoprissimo che un minore di 13 anni ci ha fornito informazioni personali, le elimineremo immediatamente dai nostri server. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza che tuo figlio ci ha fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo intraprendere le azioni necessarie.

Archiviazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato. I dati vengono archiviati in modo sicuro e accessibili solo da personale autorizzato.

I dati di posizione sono archiviati principalmente sul tuo dispositivo. Qualsiasi dato trasmesso ai nostri server è crittografato durante il transito e a riposo.

Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a:

• Rispondere alla tua richiesta
• Mantenere la comunicazione
• Soddisfare requisiti legali o aziendali
• Fornire la funzionalità continua dell'app (per i dati di posizione archiviati sul dispositivo)

Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Puoi:

• Chiedere quali dati abbiamo su di te
• Richiedere la correzione o la cancellazione
• Annullare l'iscrizione alle newsletter in qualsiasi momento
• Abilitare o disabilitare il tracciamento della posizione in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app
• Controllare l'accesso alla posizione in background tramite le impostazioni del tuo dispositivo

Per fare ciò, contattaci utilizzando i dettagli di seguito.

Link esterni

Il nostro sito web può includere link ad altri siti. Non siamo responsabili per le loro pratiche sulla privacy.

Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata di volta in volta. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore.