همگام با رشد تیم و عملیات شما، به راحتی با سازمانتان گسترش می‌یابد
راهکار مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر مکان
برنامه‌ریز مسیرتحویل شما:: سازمان‌یافته، کارآمد، بی‌دردسر. هر هفته ساعت‌ها صرفه‌جویی کنید.
آنچه به دست می‌آورید
صرفه‌جویی در زمان
ساعت‌ها کار اداری حذف‌شده در هفته
مسیرهای سریع‌تر
سی‌ار‌ام برنامهریزی مسیر برای کارکنان میدانی - مسافت کمتر، سوخت کمتر
ردیابی بلادرنگ
دیگر خبری از «راننده کجاست؟» نیست
عملیات منظم‌تر
خطاهای کمتر، روزهای کاری روان‌تر
مشتریان راضی‌تر
خدمات قابل اعتماد و پایدار
گردش کار ساده برای رانندگان
آموزش و شروع به کار در چند دقیقه
اپلیکیشن LocationCRM طراحی‌شده برای صنایع متنوع
راهکار ذخیره‌سازی موقعیت مکانی GPS ما منعطف است و از کسبوکارها در بخش‌های مختلف پشتیبانی میکند. چه مدیریت تیمها، دارایی‌ها یا مکانها را بر عهده داشته باشید، این ابزار عملیات شما را ساده میکند.
شرکت‌های لجستیک و پیک
ردیابی کارکنان تحویل، تخصیص مکانها و اطمینان از بهروزرسانیهای به‌موقع.
خدمات نگهداری و تعمیرات
تعیین و پیگیری موقعیت‌های خدماتی. (لوله کشی، برق، مخابرات)
خرده‌فروشی و بازاریابی
نظارت بر بازدیدهای فروشگاهی و بررسی انطباق نمایش کالاها.
خدمات حمل و نقل و جابجایی
ردیابی ناوگان و بهینه‌سازی مسیرهای سفر.
کشاورزی و مدیریت مزرعه
علامت‌گذاری موقعیت‌های زمین برای پایش محصولات و وظایف کشاورزی.
شرکت‌های گردشگری ماجراجویانه
ردیابی راهنماها، گردشگران و مقاصد به صورت بلادرنگ.
مدیریت رویدادها
علامت‌گذاری محل برگزاری رویدادها، نقاط ورودی و موقعیت فروشندگان.
کار میدانی و نقشه‌برداری
ردیابی داوطلبان، پروژه‌ها و بازدید از سایتهای روستایی. (خیریه، سازمان‌های مردم‌نهاد، کشاورزی)
ویژگی‌های کامل برای اپلیکیشن CRM مبتنی بر مکان
اپلیکیشن اشتراکگذاری موقعیت مکانی GPS در Location CRM شامل ردیابی زنده GPS، ابزارهای هوشمند وظایف و ذخیره‌سازی سریع مکان برای کسانی است که همیشه در حرکت هستند. شما می‌توانید با نقشه داخلی مسیریابی کنید و همگامسازی خودکار داده‌ها همه چیز را روان نگه می‌دارد. بهروزرسانیهای بلادرنگ به شما کمک می‌کنند بدون تردید هماهنگ بمانید. جستجو، گزارشدهی و پیگیری پیشرفت کارها بسیار آسان است، گویی اپلیکیشن قبل از اینکه ضربه بزنید، می‌داند چه چیزی نیاز دارید. هر ویژگی برای این ساخته شده که کار میدانی را سریع، دقیق و صادقانه بگویم، بسیار آسانتر کند.
ویژگی‌های Location CRM به شما کمک میکند با بهروزرسانیهای زنده GPS که همگام با حرکت شما تغییر می‌کنند، در مسیر درست بمانید. شما می‌توانید به سرعت مکان‌های جدید را با یادداشت‌ها، تصاویر و مختصات با قابلیت GPS آفلاین ذخیره یا اضافه کنید. تمام داده‌ها به صورت خودکار همگامسازی میشوند و پشتیبان‌گیری ابری داده‌های مکانی همه چیز را مرتب و امن نگه می‌دارد. این کار ساده، سریع است و باعث میشود کار میدانی بسیار آسان به نظر برسد.
شما می‌توانید مکانها و وظایف تخصیص‌یافته را ببینید، نقشه‌های داخلی را دنبال کنید و دیگر هرگز راه خود را گم نکنید. هر وظیفه جزئیات واضحی را نشان میدهد، از آنچه باید انجام شود تا آنچه انجام شده است، که پیگیری پیشرفت را بسیار ساده میکند. سفرها با یک ضربه شروع میشوند و همگامسازی به صورت خودکار انجام میشود، بنابراین بهروزرسانیهای شما در زمان واقعی به تیم می‌رسد.
Location CRM همه چیز را شفاف و آسان برای پیگیری نگه می‌دارد. این برنامه بازدیدها را تأیید میکند، جدول زمانی سفر را ثبت میکند و زمان را به طور خودکار و بدون هیچ دردسری ثبت می‌نماید. مدیران و مسئولین اجرایی میتوانند گزارش‌های وظایف را به صورت بلادرنگ مستقیماً روی گوشی خود مشاهده کنند. این سیستم ساده، قابل اعتماد است و حسی شبیه به داشتن یک دستیار هوشمند در کنار شما دارد.
همه چیز با رابط کاربری کاربرپسند Location CRM روان و بی‌دردسر است. شما به مسیریابی گوگل مپس، جستجوی سریع برای هر کار یا مکان، و هشدارهای فوری دسترسی دارید. چیدمان تمیز برنامه را میتوان به دلخواه تغییر داد، واحدهای نقشه، جهت‌ها یا حتی فرمت‌های زمانی را تنظیم کرد. این برنامه ساده، سریع و آسانتر است.
بهترین CRM برای مدیریت موقعیت‌های مکانی مشتریان
نرم‌افزار CRM مبتنی بر نقشه، کنترل کاملی بر کاربران، مکانها و وظایف در یک فضای سازمان‌یافته فراهم میکند. شما می‌توانید نقشهای کاربری، دسترسیها و دسترسی به پنل مدیریت را به راحتی مدیریت کنید و در عین حال امنیت همه چیز را حفظ کنید. مکانها و وظایف را میتوان با استفاده از نقشه‌های بصری و گزارش‌های سفارشی ویرایش، تخصیص، گروه‌بندی یا ردیابی کرد. هر ویژگی برای هماهنگی روان، تصمیم‌گیری سریع و مدیریت بی‌دردسر در تیمها و عملیات‌ها ساخته شده است.
مدیریت کاربر و نقش
CRM با بهینه‌سازی مسیر کنترل کاملی بر دسترسی و مجوزهای کاربر بدون پیچیده کردن کارها فراهم میکند. شما می‌توانید نقشها را بسته به نیاز هر فرد، تحت عنوان «برنامه»، «CRM» یا «هر دو» اختصاص دهید. در نقش برنامه، کاربران ممکن است حقوق فقط خواندنی یا دسترسی کامل برای مشاهده، افزودن، ویرایش یا اشتراکگذاری مکانها و گزارش‌ها داشته باشند. در همین حال، نقشهای CRM به مدیران اجازه میدهد همه چیز را از کاربران و دسته‌بندی‌ها گرفته تا وظایف، گزارش‌ها و تنظیمات کنترل کنند. چه مشاهده محدود باشد و چه کنترل کامل مدیریتی، هر گزینه منعطف، امن و برای کار تیمی روان ساخته شده است.
مدیریت موقعیت مکانی
نرم‌افزار CRM برنامهریزی مسیر برای ذخیره طول و عرض جغرافیایی برای کارکنان میدانی، داده‌های موقعیت مکانی شما را سازمان‌یافته و مدیریت آن را آسان نگه می‌دارد. شما می‌توانید سایت‌ها را تنها با چند ضربه ویرایش، بهروزرسانی و در دسته‌بندی‌هایی مانند انبارها، دفاتر یا مکان‌های مشتری گروه‌بندی کنید. فیلدهای سفارشی به شما کمک می‌کنند جزئیات خاص سایت را ثبت کنید، در حالی که نمای نقشه به شما امکان میدهد مکانها را به صورت بصری ردیابی و تخصیص دهید. گزارش‌ها را میتوان در قالب‌های مختلفی مانند KML، XML، JSON، CSV، PDF صادر کرد و حتی ورودی‌های حذف شده را در صورت نیاز بازیابی کرد. همه چیز مرتب، شفاف و مدیریت آن ساده باقی می‌ماند.
مدیریت وظایف تحویل
تخصیص وظایف مبتنی بر موقعیت مکانی، رسیدگی به وظایف را بی‌دردسر و منعطف میکند. شما می‌توانید فیلدهای وظیفه را متناسب با هر گردش کاری سفارشی کنید و حتی فیلدهای وظیفه انبوه را برای راه‌اندازی سریع‌تر پیکربندی کنید. مدیران میتوانند چندین وظیفه را تحت یک مکان ویرایش، بازتخصیص یا گروه‌بندی کنند تا همه چیز مرتبط باقی بماند. با سفرهای دسته‌ای، تیمها چندین وظیفه را در یک مسیر بهینه انجام می‌دهند. گزارش‌ها پیشرفت، زمان‌بندی و بینش‌های وظایف را نشان می‌دهند و میتوانند برای تحلیل آسان در قالب‌های مختلف وارد شوند.
چرا کسبوکارها Location CRM را انتخاب می‌کنند
Location CRM به تیمها دید شفافی از هر فعالیت میدانی میدهد، گردش‌های کاری سریع‌تر و تمیزتر میشوند و تماس‌های بی‌پایان یا بهروزرسانیهای دستی کاهش می‌یابد. به‌علاوه، این سیستم منعطف و امن است و به راحتی برای هر اندازه تیمی مقیاس‌پذیر است.
شفافیت
دیگر نیازی به حدس زدن محل کار تیمها نیست
پاسخگویی
اثبات حضور و تکمیل وظایف
بهره‌وری
کاهش تماس‌ها، چت‌ها و بهروزرسانیهای نامنظم
انعطاف‌پذیری
مناسب برای تیمهای کوچک یا سازمان‌های بزرگ
امنیت
میزبانی داده‌های مطمئن با استانداردهای انطباق
مقیاس‌پذیری
مشتریان ما چه می‌گویند
کسبوکارها در صنایع مختلف به اپلیکیشن CRM ما اعتماد دارند تا عملیات میدانی و تحویل خود را ساده کنند. کاربران ما به اشتراک می‌گذارند که چگونه اپلیکیشن ما به آن‌ها کمک میکند هوشمندانه‌تر کار کنند، منظم بمانند و هر روز در زمان صرفه‌جویی کنند.
اداره یک کسب‌وکار خشک‌شویی به معنای حرکت سریع در هر روز است. این اپلیکیشن به من کمک کرد تا مکان‌های مشتریان و نقاط خدمات را بدون سردرگمی ذخیره کنم. کارکنان من دقیقاً می‌دانند کجا بروند و ورودها بدون تماس‌های اضافی ثبت میشوند. صادقانه بگویم، این کار باعث شد کارهای روزمره روان‌تر پیش برود. رفت و آمدهای بیهوده کمتر، اشتباهات کمتر و در نهایت همه چیز تحت کنترل است.
آلن کریگر - کسب‌وکار خشک‌شویی
⭐⭐⭐⭐⭐
مدیریت دستگاه‌های فروش خودکار در مناطق مختلف قبلاً بسیار نامنظم بود. اکنون من مکان هر دستگاه را با یادداشت و عکس ذخیره می‌کنم. شارژ مجدد و بازدیدهای خدماتی ردیابی میشوند، بنابراین چیزی از قلم نمی‌افتد. استفاده از آن ساده است و تیم من به سرعت آن را یاد گرفتند. بدون استرس، بدون حدس و گمان، فقط مکان‌های دقیق در هر بار استفاده.
آدریانی منیکو - کسب‌وکار دستگاه‌های فروش خودکار
⭐⭐⭐⭐⭐
تحویل محصولات زیبایی نیاز به سرعت و دقت دارد. ذخیره نقاط تحویل مشتری به جلوگیری از اشتباهات در مسیر و تأخیرها کمک کرد. رانندگان می‌دانند کجا بروند، حتی برای سفارش‌های تکراری. سفارش‌ها با زمان و مکان تکمیل میشوند که کمک زیادی میکند. این کار باعث صرفه‌جویی در زمان میشود و مشتریان نیز متوجه تفاوت شده‌اند.
آلدو گونزاگا - تحویل محصولات زیبایی
⭐⭐⭐⭐⭐
ما در طول هفته در سایتهای زیادی کار می‌کنیم، بنابراین پیگیری آن‌ها قبلاً دشوار بود. اکنون مکان هر پروژه با جزئیات و عکس ذخیره میشود. تکنسین‌ها بدون اینکه مدام با من تماس بگیرند به سایت‌ها می‌رسند. بهروزرسانیهای کار از محل پروژه ثبت میشوند. همه چیز منظم به نظر می‌رسد و این واقعاً به کارهای روزمره کمک میکند.
یوست لیو - خدمات حصارکشی
⭐⭐⭐⭐⭐
برنامهریزی رویداد شامل مکان‌های زیادی مانند محل برگزاری، پارکینگ‌ها و نقاط انبارداری است. ذخیره همه آن‌ها در یک مکان، برنامهریزی را آسانتر کرده است. تیم من بدون سردرگمی به نقطه درست می‌رسد. بهروزرسانیهای وظایف به‌موقع می‌رسند و بررسی پیشرفت کار آسان است. روزهای برگزاری رویداد بسیار کمتر از قبل آشفته به نظر می‌رسند.
ناتاشا اندرسون - خدمات برنامهریزی رویداد
⭐⭐⭐⭐⭐
مدیریت چندین سایت تعمیر و نگهداری قبلاً خیلی سریع گیج‌کننده می‌شد. اکنون هر مکان با جزئیات دقیق ذخیره میشود، بنابراین تکنسین‌ها بدون نیاز به تماس تلفنی به محل درست می‌رسند. بهروزرسانیهای شغلی مستقیماً از خود سایت به اشتراک گذاشته میشوند که کمک زیادی میکند. این کار ساده، کاربردی است و صادقانه بگویم، هر روز در زمان صرفه‌جویی میکند.
مارکو سیلوا - خدمات تعمیر و نگهداری تأسیسات
⭐⭐⭐⭐⭐
آیا برای تحول در عملیات میدانی خود آماده‌اید؟
پرسش‌های متداول
۱. برنامه Location CRM برای چه کاری استفاده میشود؟
Location CRM به کسبوکارها کمک میکند تا وظایف میدانی و تحویل کالا را از طریق اشتراکگذاری موقعیت مکانی مبتنی بر GPS، تخصیص وظایف و گزارشدهی وظایف مدیریت و ردیابی کنند. این برنامه با اتصال کارکنان میدانی به مدیران از طریق بهروزرسانیهای زنده موقعیت مکانی و نظارت بر وظایف، کارایی تیمها را تضمین میکند.
۲. Location CRM چگونه به تیمهای میدانی در مدیریت عملیات روزانه کمک میکند؟
Location CRM به تیمهای میدانی کمک میکند تا مکانها را ردیابی و ذخیره کنند، وظایف را بهروزرسانی کنند و بازدیدها را در زمان واقعی ثبت نمایند. هر فعالیت دارای مهر زمانی و تأییدیه GPS است که هماهنگی و پاسخگویی روان بین کارکنان میدانی و مدیران را تضمین میکند.
۳. آیا این برنامه برای صنایع مختلف کارایی دارد؟
قطعاً. این برنامه از حوزههای لجستیک، املاک، گردشگری، تعمیر و نگهداری، مراقبتهای بهداشتی و بسیاری موارد دیگر پشتیبانی میکند. هر تیمی که در سایتهای مختلف فعالیت میکند، میتواند از آن برای برنامهریزی مسیرها، ردیابی بازدیدها و ذخیره مختصات دقیق استفاده کند.
۴. آیا برنامه برای کار کردن به اتصال اینترنت نیاز دارد؟
این برنامه برای همگامسازی بلادرنگ، اشتراکگذاری GPS و بهروزرسانیها به اتصال اینترنت نیاز دارد. با این حال، اکثر عملیاتهای میدانی همچنان میتوانند به صورت آفلاین ثبت شده و پس از اتصال مجدد دستگاه، بهطور خودکار همگامسازی شوند.
۵. آیا مدیران میتوانند نقشها و دسترسیها را شخصیسازی کنند؟
بله. پنل مدیریت به مدیران اجازه میدهد نقشهای مختلفی مانند کارمند میدانی، مدیر یا ادمین را تعیین کنند. حقوق دسترسی را میتوان برای هر کاربر شخصیسازی کرد تا مشخص شود چه چیزی را میتوانند مشاهده، ویرایش یا مدیریت کنند.
۶. چه ویژگیهایی تخصیص وظایف را در Location CRM آسانتر میکند؟
مدیران میتوانند وظایف را با پینهای دقیق سایت تعیین کنند. کارکنان میتوانند سفرها را شروع کنند، یادداشت یا تصویر اضافه کنند و وضعیت تکمیل را علامت بزنند. همه موارد برای مشاهده بلادرنگ بهطور خودکار همگامسازی میشوند.
۷. آیا برنامه میتواند تاریخچه وظایف یا بازدیدهای قبلی را ردیابی کند؟
بله. هر فعالیت، از بازدیدهای موقعیت مکانی گرفته تا بهروزرسانیهای وظایف، در یک گزارش تاریخچه دقیق ذخیره میشود. این ویژگی به مدیران اجازه میدهد عملکرد کارکنان، سوابق بازدید و زمانبندیهای تکمیل کار را در هر زمان بررسی کنند.