LocationCRM

سی‌ار‌ام مدیریت رویداد

مکان‌ها را سازماندهی کنید، وظایف کارکنان را تعیین کنید، گزارش‌های بازدید را ثبت کنید و چندین رویداد را با استفاده از یک سی‌ار‌ام (CRM) تمیز برای برنامه‌ریزان رویداد و نرم‌افزار مدیریت رویداد با پشتیبانی از جی‌پی‌اس آفلاین و گردش کار وظایف ساختاریافته مدیریت کنید.

چالش‌های رایج در مدیریت مکان رویداد

ردیابی کارکنان میدانی در چندین مکان رویداد بدون نرم‌افزار مدیریت رویداد قابل اعتماد

عدم ارتباط موثر بین هماهنگ‌کنندگان و تیم‌های میدانی در حین مدیریت وظایف رویداد

تاخیر در برپایی رویداد، تدارکات یا به‌روزرسانی‌های مشتری

عدم وجود مدرک لحظه‌ای از حضور یا تکمیل وظایف

Event Management

سی‌ار‌ام برای برگزارکنندگان رویداد جهت مدیریت تیم‌ها، مکان‌ها و برنامه‌ها

ویژگی‌های اپلیکیشن سی‌ار‌ام مدیریت نمایشگاه و رویداد

ردیابی داده‌ها

نظارت بر ماموران تحویل، وسایل نقلیه و بسته‌ها به صورت لحظه‌ای با دقت جی‌پی‌اس با استفاده از سی‌ار‌ام لجستیک مبتنی بر جی‌پی‌اس.

برپایی رویداد و مکان

افزودن سالن‌ها، زمین‌های نمایشگاهی، فضاهای باز، غرفه‌ها، مناطق پارکینگ، دروازه‌های ورودی و مناطق خدماتی با استفاده از ابزارهای ساختاریافته مدیریت مکان رویداد.

تخصیص وظایف

تخصیص وظایفی مانند برپایی، دکوراسیون، هماهنگی با فروشندگان، بررسی صدا، بررسی‌های امنیتی یا پاکسازی با استفاده از سی‌ار‌ام برای برگزارکنندگان رویداد.

تایید شروع/پایان وظیفه

هر بازدید از مکان یا منطقه شامل گزارش‌های GPS و مُهر زمانی برای تأیید حضور است، بدون اینکه از ردیابی زنده استفاده شود.

بارگذاری عکس و یادداشت

تصاویر چیدمان صحنه، غرفه‌ها، صندلی‌ها، برندینگ یا مشکلات را با استفاده از CRM دارای ردیابی GPS برای مدیران رویداد جهت اثبات و بررسی بارگذاری کنید.

جدول زمانی فعالیت‌ها و گزارش‌ها

مشاهده وظایف تکمیل‌شده، کارهای معلق، عکس‌ها و یادداشت‌ها در تمامی رویدادها در داخل نرم‌افزار CRM برای مدیریت نمایشگاه و رویداد.

طراحی‌شده برای تمامی عملیات مدیریت رویداد

آژانس‌های برنامه‌ریزی و هماهنگی رویداد

نرم‌افزار CRM برای مدیریت نمایشگاه و رویداد به تیم‌ها کمک می‌کند تا مکان‌ها، نقاط ورودی و مناطق چیدمان را به‌وضوح ذخیره کنند. وظایف و بازدیدها به‌صورت بلادرنگ ردیابی می‌شوند و آمادگی‌ها را طبق برنامه نگه می‌دارند. تماس‌های کمتر، سردرگمی کمتر و روزهای رویداد روان‌تری در پی خواهد داشت.

Event Planning & Coordination
Event Planning & Coordination

برگزارکنندگان نمایشگاه و نمایش تجاری

نرم‌افزار CRM برای مدیریت نمایشگاه و رویداد کمک می‌کند تا مناطق غرفه، سالن‌ها و نقاط خدمات برای دسترسی آسان نقشه‌برداری شوند. حرکت تیم و به‌روزرسانی وظایف فوراً همگام‌سازی می‌شود و چیدمان‌های بزرگ را تحت کنترل نگه می‌دارد. برنامه‌ریزی حتی در زمان‌بندی‌های فشرده، آرام‌تر پیش می‌رود.

Exhibition & Trade Show
Exhibition & Trade Show

تیم‌های رویدادهای شرکتی و کنفرانس‌ها

مکان‌های برگزاری جلسات و وظایف محول‌شده در یک مکان سازماندهی می‌شوند. گزارش‌های بازدید و مُهرهای زمانی به پیگیری آمادگی بدون نیاز به بررسی‌های اضافی کمک می‌کنند. هماهنگی بهبود می‌یابد و رویدادها طبق برنامه پیش می‌روند.

Corporate Events & Conference

برنامه‌ریزان عروسی و رویدادهای اجتماعی

مکان‌های برگزاری، غرفه‌های فروشندگان و مناطق چیدمان برای ارجاع سریع ذخیره می‌شوند. تیم‌ها بدون سردرگمی از مکان‌های تعیین‌شده پیروی می‌کنند. روزهای برگزاری رویداد با استرس کمتر و روانی بیشتری سپری می‌شوند.

Wedding & Social Event
Wedding & Social Event

تیم‌های جشنواره، کنسرت و رویدادهای زنده

محوطه‌های بزرگ و مناطق متعدد برای تردد کارکنان به وضوح نقشه‌برداری می‌شوند. به‌روزرسانی‌های وظایف از محل رویداد، همه را هماهنگ نگه می‌دارد. عملیات حتی در ساعات اوج شلوغی، با ثبات باقی می‌ماند.

Festival, Concert & Live Event
Festival, Concert & Live Event

آژانس‌های فعال‌سازی برند و تبلیغات

مکان‌های کمپین و وظایف روزانه به راحتی قابل پیگیری هستند. تیم‌ها بازدیدها را در حین حرکت به‌روزرسانی می‌کنند که باعث تمیز ماندن گزارش‌ها می‌شود. اجرا سریع‌تر و قابل‌اطمینان‌تر می‌گردد.

Brand & Promotional
Brand & Promotional

تیم‌های مدیریت مکان و فضای رویداد

تمام فضاهای رویداد و مناطق خدماتی با ابزار مدیریت مکان رویداد به درستی نقشه‌برداری و تخصیص داده می‌شوند. حرکت کارکنان و وضعیت وظایف در طول روز قابل مشاهده باقی می‌ماند. عملیات روزانه سازمان‌یافته و با تأخیرهای کمتری انجام می‌شود.

Venue & Space Management
Venue & Space Management

گام‌های ساده برای مدیریت عملیات رویداد

مسیر خود را تنظیم کنید

مکان‌های رویداد، مناطق و لیست وظایف را اضافه کنید

فعالیت‌ها را تخصیص دهید

وظایف را به کارکنان و فروشندگان محول کنید

پیگیری و بررسی کنید

بازدیدها را با یادداشت‌ها، عکس‌ها ثبت کنید و فعالیت‌ها را بررسی کنید

آیا برای تحول کسب‌وکار خود آماده‌اید؟


    پرسش‌های متداول

    ۱. آیا می‌توانم چندین رویداد را همزمان مدیریت کنم؟

    بله. شما می‌توانید چندین رویداد را با هم ایجاد و مدیریت کنید که هر کدام دارای مکان‌ها، وظایف، کارکنان و برنامه‌های زمانی خاص خود هستند. این امر استفاده از CRM مدیریت رویدادهای چندگانه را ساده کرده و از سردرگمی هنگام مدیریت نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها یا تاریخ‌های همپوشانی رویدادها جلوگیری می‌کند.

    بله. وظایف می‌توانند به مکان‌ها یا مناطق خاصی مانند سالن‌ها، صحنه‌ها، غرفه‌ها یا پارکینگ‌ها مرتبط شوند. کارکنان و فروشندگان فقط کارهای محول شده به خود را می‌بینند که باعث می‌شود مدیریت وظایف رویداد در طول مراحل شلوغ راه‌اندازی و اجرا، شفاف و آسان باشد.

    بله. این سیستم از ثبت آفلاین GPS پشتیبانی می‌کند و به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا بازدیدها، عکس‌ها و یادداشت‌ها را حتی بدون اینترنت ثبت کنند. تمام داده‌ها بعداً همگام‌سازی می‌شوند که برای محوطه‌های بزرگ، زیرزمین‌ها، سالن‌های نمایشگاه یا مکان‌های روباز با استفاده از ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برنامه‌ریزی رویداد مفید است.

    بله. تیم‌ها می‌توانند عکس‌های دارای برچسب جغرافیایی از چیدمان صحنه، برندینگ، صندلی‌ها، غرفه‌ها یا چیدمان‌های فنی آپلود کنند. این سوابق به مدیران کمک می‌کند تا کار را از راه دور تأیید کنند و مستندات مناسب مدیریت محل برگزاری رویداد را برای مشتریان یا بررسی‌های داخلی حفظ نمایند.

    بله. تیم‌های کوچک می‌توانند بدون نیاز به ابزارهای پیچیده، مکان‌ها، وظایف و برنامه‌ها را مدیریت کنند. این کار پیگیری‌های دستی را کاهش داده و همه چیز را سازمان‌دهی می‌کند، که باعث می‌شود CRM برای مدیران رویداد جهت استفاده در عروسی‌ها، رویدادهای شرکتی و نمایشگاه‌های محلی مفید باشد.