CRM สำหรับการจัดส่งในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์

ดูแลเครือข่ายโลจิสติกส์ของคุณ ติดตามตำแหน่ง จัดการงาน และรับประกันการจัดส่งที่ตรงเวลา ทั้งหมดนี้ทำได้จากแดชบอร์ดอันทรงพลังด้วยแอป CRM โลจิสติกส์ที่ดีที่สุดของเรา

ความท้าทายทั่วไปในการจัดการโลจิสติกส์และการจัดส่ง

ความยากลำบากในการติดตามตัวแทนจัดส่งและยานพาหนะในหลายสถานที่โดยไม่มี CRM โลจิสติกส์ที่ใช้ GPS

การสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างพนักงานจัดส่งและคนขับรถภาคสนาม

ขาดหลักฐานการจัดส่งหรือการยืนยันการจัดส่ง

การรายงานด้วยตนเองและข้อมูลงานที่ไม่เป็นระเบียบ ซึ่งทำให้ประสิทธิภาพการจัดการการจัดส่งล่าช้า

แพลตฟอร์มเดียวสำหรับจัดการงาน ตำแหน่งที่ตั้ง และการจัดส่ง

ความแม่นยำในการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น
การยืนยันงานด้วยระบบ GPS
การสื่อสารที่ราบรื่น
บันทึกและรายงานการจัดส่งแบบรวมศูนย์
การตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

คุณสมบัติสำหรับการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง

การติดตามข้อมูล

ตรวจสอบตัวแทนจัดส่ง ยานพาหนะ และพัสดุแบบเรียลไทม์ด้วยความแม่นยำของ GPS โดยใช้ CRM โลจิสติกส์ที่ใช้ GPS

การตั้งค่าการจัดส่งและเส้นทาง

เพิ่มรายละเอียดการจัดส่ง ที่อยู่ลูกค้า และเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด

การจัดสรรงาน

มอบหมายงานรับสินค้า การจัดส่ง และงานโลจิสติกส์จากแดชบอร์ดเดียวผ่าน CRM สำหรับบริษัทโลจิสติกส์ของเรา

การยืนยันงานเริ่มต้น/สิ้นสุด

รับหลักฐานยืนยันการรับและส่งสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์

อัปโหลดรูปภาพและบันทึก

บันทึกการยืนยันการจัดส่ง ปัญหาที่พบ หรือลายเซ็นลูกค้าโดยตรงใน CRM สำหรับบริการจัดส่ง

ไทม์ไลน์กิจกรรมและรายงาน

ดูงานที่เสร็จสมบูรณ์ การตรวจสอบที่ค้างอยู่ และกิจกรรมของทีมรายวันในไทม์ไลน์ที่จัดระเบียบและค้นหาได้

ใครสามารถใช้ Location CRM ในภาคโลจิสติกส์และการจัดส่งได้บ้าง?

บริษัทจัดส่งพัสดุและเอกสาร

สำหรับบริษัทจัดส่งพัสดุและเอกสาร แอปจัดการงาน CRM ด้านโลจิสติกส์ของเราทำหน้าที่เป็นเครื่องมือรายวันเพื่อให้การดำเนินงานจัดส่งมีความเป็นระเบียบและเป็นไปตามแผน ซอฟต์แวร์ของเราเชื่อมโยงทุกงานเข้ากับแผนที่สดและตำแหน่งที่แม่นยำ เพื่อให้พนักงานขับรถทราบจุดหมายปลายทางโดยไม่ต้องคาดเดา ธุรกิจจัดส่งสามารถวางแผนเส้นทาง ติดตามสถานะการจัดส่ง และจัดการงานขนส่งในแอป CRM โลจิสติกส์ได้อย่างราบรื่น ไม่ยุ่งยาก และสร้างมาเพื่อทีมที่ต้องเคลื่อนที่ตลอดเวลา

แอป CRM สำหรับการจัดส่งของเราช่วยให้ผู้ให้บริการลดความล่าช้าและการพลาดจุดส่งสินค้าด้วยเครื่องมือวางแผนเส้นทางหลายจุด ผู้จัดการสามารถเห็นการอัปเดตแบบเรียลไทม์ งานจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น และมีการบันทึกหลักฐานการเข้าถึงพื้นที่ นั่นคือวิธีที่ธุรกิจโลจิสติกส์ชั้นนำดำเนินการจัดส่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการจัดการการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ เรียบง่าย และชัดเจน

บริการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ

ทีมจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซต้องรับมือกับปริมาณคำสั่งซื้อที่สูง กำหนดเวลาที่กระชั้นชิด และจุดส่งสินค้าที่เปลี่ยนแปลงทุกวัน แอปจัดการงาน CRM ด้านโลจิสติกส์ของเรามอบเครื่องมือที่ชัดเจนให้ธุรกิจจัดการการดำเนินงานจัดส่งได้โดยมีความเครียดน้อยลง แต่ละงานจะเชื่อมโยงกับแผนที่สดและตำแหน่งที่แม่นยำ เพื่อให้พนักงานจัดส่งทำงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์ CRM ของเราช่วยติดตามคำสั่งซื้อ เส้นทาง และสถานะการจัดส่งในแอปเดียว ซึ่งตอบโจทย์อย่างยิ่งในวันที่วุ่นวาย

สำหรับธุรกิจจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต โซลูชัน CRM ที่อิงตามตำแหน่งนี้ช่วยปรับปรุงการจัดการและการควบคุมได้อย่างแท้จริง การอัปเดตจะถูกแชร์แบบเรียลไทม์ มีการบันทึกหลักฐานการจัดส่ง และสามารถดูความคืบหน้าของงานได้อย่างง่ายดาย นั่นคือเหตุผลที่ผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำเลือกใช้แอป CRM สำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดของเรา เพื่อดำเนินงานจัดส่งอีคอมเมิร์ซให้ฉลาดยิ่งขึ้นในทุกๆ วัน โดยไม่ต้องคาดเดา

ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL)

ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามต้องรับมือกับลูกค้า เส้นทาง และคำมั่นสัญญาในการจัดส่งจำนวนมากในเวลาเดียวกัน แอปจัดการงาน CRM ด้านโลจิสติกส์ของเรามอบเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงให้แก่ผู้ให้บริการเพื่อควบคุมการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ประจำวันโดยใช้ข้อมูลตำแหน่งแบบเรียลไทม์ แต่ละงานจะเชื่อมต่อกับแผนที่ที่รองรับการระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ (geotag) เพื่อให้ทีมจัดส่งทราบตำแหน่งที่ต้องปฏิบัติงานได้อย่างแม่นยำ แอป CRM สำหรับโลจิสติกส์บุคคลที่สามของเราช่วยให้การขนส่งมีความชัดเจน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจ 3PL ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แอป GPS CRM สำหรับ 3PL ของเราสนับสนุนการจัดการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยแสดงสถานะการจัดส่งและความคืบหน้าของงานแบบสดๆ มีการบันทึกการอัปเดต ติดตามเส้นทาง และจัดเก็บหลักฐานการเข้าถึงพื้นที่ไว้ใน CRM สำหรับบริษัทโลจิสติกส์ นี่คือวิธีที่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ชั้นนำใช้โซลูชันการจัดส่งที่เชื่อถือได้สำหรับลูกค้าหลายรายโดยปราศจากความวุ่นวายแบบเดิมๆ

ธุรกิจจัดส่งอาหารและของชำ

ธุรกิจจัดส่งอาหารและของชำต้องเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว และทุกที่อยู่ที่ผิดพลาดจะทำให้ห่วงโซ่ทั้งหมดล่าช้า แอปจัดการงาน CRM ด้านโลจิสติกส์นี้ทำงานเป็นระบบจัดการตำแหน่งการจัดส่งอัจฉริยะที่สร้างขึ้นสำหรับการดำเนินงานจัดส่งประจำวัน คำสั่งซื้อจะถูกเปลี่ยนเป็นงานที่ชัดเจนและปักหมุดบนแผนที่สดพร้อมพิกัดทางภูมิศาสตร์ เพื่อให้ทีมจัดส่งไปถึงสถานที่ที่ถูกต้องตรงเวลา แอปนี้ทำหน้าที่เป็น CRM จัดการงานจัดส่งของชำและ CRM มอบหมายงานจัดส่งอาหาร ช่วยในการจัดการตำแหน่งลูกค้าสำหรับร้านอาหารและคลาวด์คิทเช่น เป็นเรื่องง่ายๆ แต่ได้ผลจริง

สำหรับร้านค้าที่กำลังเติบโตและแบรนด์ท้องถิ่น แอป CRM การจัดส่งของเราสนับสนุนการจัดการหลายสถานที่สำหรับร้านขายของชำและร้านอาหาร งานต่างๆ จะถูกมอบหมายผ่านระบบมอบหมายงาน และติดตามความคืบหน้าภายในแอปเดียว นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก โดยทำหน้าที่เป็นเครื่องมือจัดระเบียบตำแหน่งการจัดส่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและการจัดการงานจัดส่ง นี่คือวิธีที่ผู้ให้บริการจัดส่งอาหารและของชำชั้นนำรักษาการดำเนินงานให้ราบรื่นและง่ายดาย

เครือข่ายคลังสินค้าและการกระจายสินค้า

เครือข่ายคลังสินค้าและการกระจายสินค้าต้องจัดการคำสั่งซื้อ เส้นทาง และจุดกระจายสินค้าจำนวนมากในทุกๆ วัน แอป CRM ด้านโลจิสติกส์ทำงานเป็น CRM จัดการตำแหน่งคลังสินค้าและงานที่ช่วยให้ทุกตำแหน่ง งาน และการจัดส่งมีความชัดเจนบนแผนที่สดพร้อมพิกัดทางภูมิศาสตร์ แอปนี้ทำหน้าที่เป็นระบบจัดการการจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้า เพื่อให้ทีมทราบว่าต้องหยิบอะไร ส่งไปที่ไหน และโลจิสติกส์ควรเคลื่อนที่อย่างไร

สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต โซลูชัน CRM ด้านโลจิสติกส์ของเราสนับสนุนการจัดการการจัดส่งหลายสถานที่สำหรับคลังสินค้า เพื่อการแชร์ตำแหน่งและการมอบหมายงานที่ราบรื่น แอปมอบหมายงานจัดส่งเพื่อการกระจายสินค้าช่วยให้ผู้จัดการควบคุมการดำเนินงานประจำวัน ในขณะที่การอัปเดตจะถูกบันทึกไว้ภายในแอปพร้อมหลักฐานแนบ นี่คือเหตุผลที่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ชั้นนำเลือกใช้แอป CRM จัดการงานจัดส่งคลังสินค้านี้เพื่อการจัดการที่ดีขึ้นและการไหลเวียนของงานจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์สินค้า

การขนส่งสินค้าข้ามเมืองหรือข้ามรัฐต้องอาศัยการควบคุมที่เข้มงวดและการวางแผนที่ชัดเจน แอปจัดการงาน CRM ด้านโลจิสติกส์นี้สนับสนุนทีมขนส่งด้วย CRM จัดการการขนส่งอัจฉริยะที่สร้างขึ้นสำหรับการดำเนินงานโลจิสติกส์ประจำวัน คำสั่งซื้อสินค้าแต่ละรายการจะถูกเปลี่ยนเป็นงานที่ติดตามได้ ปักหมุดบนแผนที่สด และทำเครื่องหมายด้วยพิกัดทางภูมิศาสตร์เพื่อความชัดเจนของตำแหน่งอย่างเต็มที่ ในฐานะ CRM สำหรับการขนส่งสินค้า มันช่วยให้ธุรกิจเห็นว่าการขนส่งกำลังเคลื่อนที่อย่างไรทีละขั้นตอน ไม่มีความสับสน มีเพียงการไหลเวียนของงานที่มั่นคง

นอกจากนี้ยังทำงานเป็นแอปมอบหมายงานตามตำแหน่งสำหรับการขนส่งสินค้าและแอป CRM จัดส่งสินค้าประจำวันสำหรับผู้ให้บริการที่กำลังเติบโต เส้นทางที่มีหลายจุดแวะพักจะถูกจัดการภายในเครื่องมือวางแผนเส้นทางหลายสถานที่ และหลักฐานการจัดส่งจะถูกบันทึกไว้ในแอป นี่คือเหตุผลที่บริษัทขนส่งสินค้าชั้นนำไว้วางใจใน CRM จัดการงานขนส่งสินค้าหลายสถานที่นี้สำหรับโซลูชันการจัดการที่มั่นคงและเชื่อถือได้

การจัดส่งเวชภัณฑ์และอุปกรณ์ทางการแพทย์

ในการจัดส่งเวชภัณฑ์และอุปกรณ์ทางการแพทย์ ทั้งหลักฐานและความรวดเร็วมีความสำคัญพอๆ กัน แอปพลิเคชันจัดการงาน Logistics CRM ช่วยให้ทีมพนักงานจัดส่งสามารถทำภารกิจแต่ละอย่างให้สำเร็จด้วยการเช็คอินที่ตรวจสอบได้ การแนบรูปถ่าย และการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ทุกตำแหน่งจะถูกปักหมุดบนแผนที่แบบเรียลไทม์พร้อมพิกัดทางภูมิศาสตร์ เพื่อลดข้อผิดพลาดในการขนส่ง แอปพลิเคชันมอบหมายงานจัดส่งอุปกรณ์ทางการแพทย์ช่วยให้ทีมจัดส่งเคลื่อนที่ระหว่างคลินิก โรงพยาบาล และร้านขายยาได้อย่างรวดเร็ว โดยมีขั้นตอนที่ชัดเจนแสดงอยู่ภายในแอป ไม่มีความวุ่นวาย มีเพียงการดำเนินงานที่มั่นคง

สามารถเพิ่มตำแหน่งจำนวนมาก มอบหมายงานได้ในไม่กี่วินาที และนำกลับมาใช้ใหม่ได้ทุกเมื่อที่ต้องการสำหรับเส้นทางที่ต้องไปซ้ำ แอปพลิเคชัน CRM สำหรับการจัดส่งเวชภัณฑ์ของเราจะเก็บข้อมูลไว้อย่างปลอดภัยภายในแผงควบคุม CRM ซึ่งมอบโซลูชันการจัดการงานจัดส่งที่มีประสิทธิภาพให้กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพสำหรับการขนส่งและการจัดส่งในแต่ละวัน

ขั้นตอนง่ายๆ ในการปรับปรุงการดำเนินงานด้านการจัดส่งของคุณ

ตั้งค่าเส้นทางของคุณ

เพิ่มเส้นทางจัดส่ง ยานพาหนะ และรายละเอียดพนักงานขับรถ

มอบหมายกิจกรรม

งานรับสินค้า จัดส่ง หรือโอนย้ายคลังสินค้าโดยใช้ CRM สำหรับการวางแผนเส้นทางจัดส่ง

ติดตามและตรวจสอบ

ติดตามเส้นทาง การเข้างาน และความสำเร็จในการจัดส่งแบบเรียลไทม์ผ่าน

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง?

1. ฉันสามารถกำหนดบทบาทที่แตกต่างกันให้กับพนักงานโลจิสติกส์ของฉันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถกำหนดบทบาทต่างๆ เช่น พนักงานจัดตารางงาน พนักงานขับรถ หรือพนักงานคลังสินค้า และมอบหมายงานตามความเหมาะสมใน CRM สำหรับบริษัทโลจิสติกส์

2. พนักงานขับรถสามารถอัปโหลดหลักฐานการจัดส่งหรือรูปถ่ายได้หรือไม่?

ได้ พนักงานขับรถสามารถอัปโหลดรูปภาพ ลายเซ็น หรือบันทึกการจัดส่งได้โดยตรง

3. เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับธุรกิจจัดส่งขนาดเล็กหรือไม่?

แน่นอน ระบบมีรายงานโดยละเอียดที่ครอบคลุมทั้งสถานะการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ ความล่าช้า และประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขับรถ

4. ระบบนี้สามารถติดตามการเยี่ยมชมเพื่อตรวจสอบพืชผลได้หรือไม่?

ใช่ ระบบนี้เหมาะสำหรับทั้งผู้ประกอบการอิสระและองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการ CRM สำหรับการวางแผนเส้นทางการจัดส่งและการเพิ่มประสิทธิภาพกองยานพาหนะ

5. ข้อมูลโลจิสติกส์ของฉันมีความปลอดภัยเพียงใด?

ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส โดยมีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถดูหรือแก้ไขข้อมูลภายใน CRM บนแผนที่ของเราได้