โซลูชัน CRM สำหรับการท่องเที่ยวเชิงผจญภัย
จัดระเบียบไกด์นำเที่ยว มอบหมายเส้นทาง และดูแลกิจกรรมทัวร์ผ่านแดชบอร์ดที่ชัดเจน ซึ่งออกแบบมาสำหรับบริษัททัวร์ผจญภัยโดยใช้ระบบ CRM สำหรับบริษัทท่องเที่ยวที่เชื่อถือได้
ความท้าทายในบริษัททัวร์ผจญภัย
ยากต่อการติดตามตำแหน่งของไกด์และกลุ่มนักท่องเที่ยวระหว่างทำกิจกรรมกลางแจ้ง
ความยากลำบากในการจัดการกลุ่มท่องเที่ยวที่แตกต่างกันในหลายเส้นทาง
ไม่มีหลักฐานยืนยันการผ่านจุดเช็คพอยท์ที่ครบถ้วน
การรายงานด้วยตนเองและข้อมูลงานที่ไม่เป็นระเบียบ ซึ่งทำให้ประสิทธิภาพในการจัดการทริปท่องเที่ยวล่าช้า
ระบบเดียวที่จัดการกลุ่มท่องเที่ยวผจญภัย ไกด์ และแผนกิจกรรม
- แดชบอร์ดเดียวสำหรับการปฏิบัติการทัวร์
- บันทึกการเดินทางที่เป็นปัจจุบัน
- คำแนะนำเส้นทางและบันทึกความปลอดภัย
- อัปเดตจากไกด์แบบเรียลไทม์ด้วย GPS
- การตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
- รูปภาพ ความคิดเห็น และบันทึกการเดินทาง
คุณสมบัติของแอปจัดการทริปผจญภัยบนแผนที่
การอัปเดตจากไกด์
ไกด์สามารถแชร์ความคืบหน้า บันทึก หรือสถานะของแขกขณะออกทัวร์ได้ ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับ CRM ของบริษัทท่องเที่ยวที่จัดการแผนการเดินทางกลางแจ้ง
การตั้งค่าและวางแผนเส้นทาง
เพิ่มเส้นทางเดินป่า เส้นทางออฟโรด จุดตั้งแคมป์ จุดชมวิว และจุดเช็คพอยท์ พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนผ่านแอป CRM สำหรับวางแผนเส้นทางเดินป่าที่ยืดหยุ่น
การจัดสรรงาน
มอบหมายหน้าที่ต่างๆ เช่น การตรวจสอบเส้นทาง การประสานงานกลุ่ม งานติดตั้ง การเตรียมอุปกรณ์ หรือการตรวจสอบความปลอดภัย โดยใช้ CRM สำหรับจัดการกิจกรรมกลางแจ้งที่ใช้งานง่าย
การยืนยันงานเริ่มต้น/สิ้นสุด
แต่ละกิจกรรมหรือช่วงของเส้นทางจะมีบันทึกเวลาเพื่อยืนยันความสำเร็จ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมกีฬาผจญภัย
อัปโหลดรูปภาพและบันทึก
ไกด์สามารถอัปโหลดรูปภาพ บันทึกเส้นทาง อัปเดตเกี่ยวกับแขก หรือข้อสังเกตด้านความปลอดภัยได้โดยตรงจากภาคสนาม
ไทม์ไลน์กิจกรรมและรายงาน
ดูช่วงของเส้นทางที่เสร็จสมบูรณ์ งานที่ค้างอยู่ และบันทึกการเดินทางที่อัปเดตในไทม์ไลน์ที่เรียบง่าย ซึ่งรองรับด้วยโครงสร้างของ CRM สำหรับบริษัทท่องเที่ยวเชิงผจญภัย
สร้างมาเพื่อการดำเนินงานท่องเที่ยวเชิงผจญภัยทุกรูปแบบ
ผู้ประกอบการเดินป่าและปีนเขา
Location CRM ช่วยให้ไกด์บันทึกจุดเริ่มต้นเส้นทาง จุดตรวจสอบ และแคมป์ได้อย่างชัดเจนสำหรับการเดินทางทุกครั้ง การเคลื่อนไหวของทีม สถานที่ท่องเที่ยว และบันทึกการเยี่ยมชมจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ความปลอดภัยเป็นไปตามแผน เส้นทางต่างๆ จะยังคงพร้อมใช้งานสำหรับการเดินป่าซ้ำ ไม่มีความสับสน และไม่มีความเครียดในนาทีสุดท้าย
บริษัทท่องเที่ยวกลางแจ้ง
สถานที่ทำกิจกรรมทท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยว และ จุดนัดพบจะถูกบันทึกไว้และแชร์กับพนักงานได้อย่างง่ายดาย การอัปเดตงานจะซิงค์แบบเรียลไทม์ ทำให้ทุกคนทำงานสอดประสานกันในช่วงวันที่วุ่นวาย ช่วยลดการสื่อสารที่ผิดพลาดและทำให้การดำเนินงานภาคสนามเป็นไปอย่างราบรื่น
ผู้ให้บริการทริปซาฟารีและท่องเที่ยวชมสัตว์ป่า
เส้นทางทัวร์ จุดเข้าชม และจุดพักจะถูกบันทึกไว้อย่างแม่นยำสำหรับการขับขี่แต่ละครั้ง บันทึกการเดินทางและเวลาจะถูกบันทึกโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม แอปจัดการการเดินทางช่วยให้ทีมงานจัดระเบียบได้ดีในขณะที่ยังคงรักษาการดำเนินงานทัวร์ซาฟารีให้ราบรื่นและอยู่ในการควบคุม
ทีมล่องแก่งและผจญภัยทางน้ำ
จุดปล่อยตัว จุดตรวจ และจุดสิ้นสุดจะถูกบันทึกไว้เพียงครั้งเดียวและนำกลับมาใช้ใหม่ได้ตลอดเวลา ทีมงานจะไปยังสถานที่ที่ถูกต้องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น แม้จะมีพนักงานใหม่ร่วมทีม การติดตามการเดินทางช่วยให้บันทึกข้อมูลเป็นระเบียบและการตรวจสอบความปลอดภัยทำได้ง่าย
กลุ่มทัวร์ออฟโรดและสำรวจเส้นทาง
เส้นทางห่างไกลและจุดแวะพักจะถูกทำแผนที่ไว้อย่างชัดเจนสำหรับการสำรวจทุกครั้ง การอัปเดตสดช่วยให้ผู้ประสานงานได้รับข้อมูลโดยไม่ต้องโทรติดต่อบ่อยครั้ง การวางแผนจะรู้สึกง่ายขึ้น แม้ในขณะที่เส้นทางเปลี่ยนไปในทันที
ผู้ให้บริการสวนสนุกผจญภัยและซิปไลน์
โซนสวนสนุกและจุดทำกิจกรรมต่างๆ จะถูกจัดระเบียบและกำหนดหน้าที่ได้ง่าย การเคลื่อนไหวของพนักงานและการทำงานที่เสร็จสมบูรณ์จะมองเห็นได้ตลอดทั้งวัน CRM สำหรับ การท่องเที่ยวเชิงผจญภัยสำหรับการดำเนินงานประจำวันจะรู้สึกเบาลง โดยมีความสับสนและความล่าช้าน้อยลง
หน่วยงานท่องเที่ยวผจญภัยหลายสาขา
สถานที่ผจญภัยทั้งหมดจะเชื่อมต่อกันในระบบเดียวเพื่อการประสานงานที่ราบรื่น ทีมงานจะอัปเดตการเยี่ยมชมและงานต่างๆ แบบเรียลไทม์ในทุกสาขา ช่วยให้การดำเนินงานขนาดใหญ่มีความมั่นคง เป็นระเบียบ และอยู่ในการควบคุม
ขั้นตอนง่ายๆ ในการจัดการการดำเนินงานด้านการท่องเที่ยว
ตั้งค่าเส้นทางของคุณ
เพิ่มไกด์ เส้นทางการเดินทาง จุดตรวจ และแผนการเดินทางและกิจกรรมต่างๆ
มอบหมายกิจกรรม
มอบหมายงานต่างๆ เช่น การตรวจสอบเส้นทาง การบรรยายสรุปแขก การเตรียมอุปกรณ์ หรือหน้าที่ในแคมป์
ติดตามและตรวจสอบ
ตรวจสอบรูปภาพ บันทึกย่อ และบันทึกการทัวร์ที่ผ่านการยืนยันแล้วจากแดชบอร์ด
พร้อมที่จะจัดการธุรกิจท่องเที่ยวของคุณแล้วหรือยัง?
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันสามารถจัดการกลุ่มทัวร์หลายกลุ่มพร้อมกันได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถเพิ่มกลุ่มทั้งหมดลงในแดชบอร์ดและดูแลกลุ่มเหล่านั้นไปพร้อมกันได้โดยใช้ Travel Agency CRM
2. ไกด์สามารถอัปเดตรายละเอียดการเดินทางระหว่างทัวร์ได้หรือไม่?
ได้ ไกด์สามารถอัปโหลดรูปภาพ บันทึกย่อ และอัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา
3. ฉันสามารถกำหนดบทบาทการเข้าถึงที่แตกต่างกันได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถกำหนดบทบาทผู้ดูแลระบบ ไกด์ ผู้ประสานงาน หรือเจ้าหน้าที่สนับสนุนภายใน CRM สำหรับบริษัทท่องเที่ยวเชิงผจญภัยของคุณได้
4. เหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กหรือไม่?
ได้ ระบบนี้ใช้งานได้ดีสำหรับทั้งบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดเล็กและบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดใหญ่ที่มีหลายสาขา
5. ฉันสามารถตรวจสอบบันทึกการเดินทางย้อนหลังได้หรือไม่?
ได้ บันทึกและข้อมูลเส้นทางทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ภายในแอปจัดการการเดินทางและแดชบอร์ด CRM