Asigna técnicos a sitios, realiza el seguimiento de las actualizaciones de los trabajos y supervisa la actividad de campo mediante un panel claro impulsado por un CRM móvil para equipos de campo con soporte de GPS sin conexión.
Añade ubicaciones de clientes, sitios y zonas con direcciones, imágenes, notas y marcadores de mapa almacenados dentro de la aplicación de gestión de ubicaciones.
Gestiona personal de reparación, electricistas, fontaneros, equipos de telecomunicaciones y trabajadores de soporte en el mapa en tiempo real.
Asigna tareas como instalación, inspección, mantenimiento, reparación de averías o visitas de seguimiento con coordenadas exactas.
Cada trabajo incluye registros GPS y marcas de tiempo para verificar las visitas al sitio.
Los técnicos cargan imágenes de piezas defectuosas, unidades reparadas, componentes reemplazados o lecturas realizadas en campo.
Consulta los trabajos completados, el trabajo pendiente y los desplazamientos de los técnicos en una cronología clara.
Location CRM ayuda a los técnicos a llegar al sitio exacto del servicio sin confusiones ni llamadas repetidas. Las visitas se registran automáticamente, por lo que el comprobante del trabajo siempre está disponible. El trabajo diario resulta más fluido y, sinceramente, hay menos problemas.
Todos los edificios y puntos de servicio permanecen claramente ubicados en el mapa para un acceso rápido. Los equipos pasan de un trabajo a otro sin tener que adivinar las ubicaciones, ahorrando tiempo en cada turno. Las actualizaciones se sincronizan en tiempo real, manteniendo a todos informados.
Los técnicos saben exactamente dónde está ubicada cada unidad antes de llegar. Las visitas de servicio y las actualizaciones de tareas se registran claramente para futuras comprobaciones. Esto mantiene estables los ciclos de mantenimiento y evita visitas perdidas.
Los puntos de servicio están claramente ubicados en el mapa, para que los técnicos lleguen preparados cada vez. El progreso del trabajo y el comprobante de visita se registran automáticamente. Reduce la confusión, acelera el servicio y mantiene satisfechos a los clientes.
Los sitios de los paneles se guardan con ubicaciones exactas, lo que facilita las visitas de seguimiento. Los equipos realizan el seguimiento de inspecciones y mantenimiento sin registros en papel. El historial de trabajo permanece claro, ayudando a la planificación a largo plazo.
Las ubicaciones de servicio y las tareas permanecen organizadas en oficinas y torres. Los ingenieros llegan más rápido a los sitios y actualizan el estado del trabajo mientras están en movimiento. La coordinación mejora y los retrasos se reducen discretamente.
Los sitios asignados guían a los técnicos directamente hacia los paneles y sistemas correctos. La verificación de las visitas y las marcas de tiempo se almacenan automáticamente para los registros. El trabajo de cumplimiento se vuelve más sencillo, con menos idas y vueltas.
Añade técnicos, sitios de clientes y tareas de mantenimiento
Asigna trabajos como reparaciones, inspecciones, instalaciones o visitas de emergencia
Realiza el seguimiento de los técnicos, revisa fotos, notas, registros GPS e historial de servicio
Sí. Puedes añadir sitios de clientes ilimitados y vincular tareas a cada uno. Los técnicos verán la ubicación, la ruta y los detalles del trabajo en su aplicación. La función de asignación de tareas basada en la ubicación facilita la planificación de rutas diarias y la gestión de múltiples visitas sin confusiones ni retrasos.
Sí. El personal de campo puede añadir fotos, notas, etapas de las tareas e incidencias directamente desde su teléfono en el sitio de servicio. Todas las actualizaciones se sincronizan con el panel para que los gerentes estén al tanto del progreso de las reparaciones, los retrasos o los elementos faltantes sin tener que llamar al técnico una y otra vez.
Cada visita se marca automáticamente con geolocalización y marcas de tiempo. Esto ayuda a confirmar que el técnico llegó al sitio exacto y pasó el tiempo adecuado en el trabajo. Estos registros crean historiales de servicio claros que son útiles para auditorías, facturación y atención al cliente.
Sí. El CRM con funcionalidad de GPS sin conexión permite a los técnicos registrar su ubicación y actualizar el estado del trabajo incluso cuando no hay conexión de red. Una vez que el teléfono vuelve a conectarse, todas las entradas, fotos y registros GPS se sincronizan para que los gerentes nunca pierdan registros de servicio importantes ni comprobantes de visita.
Sí. Los equipos pequeños disponen de una forma sencilla de gestionar trabajos, encontrar ubicaciones de clientes y registrar el trabajo completado sin papeleo adicional. Reduce la confusión, acelera las reparaciones y ofrece a los propietarios una visión rápida de todo el trabajo del día sin tener que llamar a cada técnico para obtener actualizaciones.
