Πολιτική Απορρήτου & Όροι Χρήσης

Το LocationCRM ("εμείς", "μας") σέβεται το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται οι πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το https://locationcrm.com/ και χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε περιορισμένες πληροφορίες μόνο όταν επιλέγετε να τις μοιραστείτε μαζί μας ή όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργικότητα της εφαρμογής.

Φόρμα Επικοινωνίας

Όταν υποβάλλετε μια φόρμα επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Όνομα
• Διεύθυνση email
• Αριθμό τηλεφώνου (εάν παρέχεται)
• Περιεχόμενο μηνύματος

Εγγραφή στο Newsletter (Εάν είναι ενεργοποιημένη)

Εάν εγγραφείτε στο newsletter μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Διεύθυνση email
• Όνομα (προαιρετικά)

1. Δεδομένα Τοποθεσίας

Η Υπηρεσία μας χρησιμοποιεί πληροφορίες σχετικά με την πραγματική σας τοποθεσία ("Δεδομένα Τοποθεσίας"). Τα Δεδομένα Τοποθεσίας υποδεικνύουν πού βρίσκεστε ή πού έχετε βρεθεί και χρησιμοποιούνται για την παροχή βασικών λειτουργιών της εφαρμογής, όπως:

• Αποθήκευση τοποθεσιών που επιλέγει ο χρήστης στον χάρτη
• Παρακολούθηση διαδρομών
• Επαλήθευση εργασιών βάσει γεωγραφικού φράχτη (geofence)
• Διαχείριση ροής εργασιών βάσει τοποθεσίας

Συλλογή και Χρήση των Δεδομένων Γεωεντοπισμού σας

Τοποθεσία στο προσκήνιο: Χρησιμοποιείται ενώ η εφαρμογή είναι ανοιχτή και σε χρήση.

Τοποθεσία στο παρασκήνιο (προαιρετικά): Χρησιμοποιείται μόνο εάν ο χρήστης ενεργοποιήσει την παρακολούθηση, για να συνεχιστεί η παρακολούθηση και η λειτουργικότητα του γεωγραφικού φράχτη ακόμη και όταν η εφαρμογή είναι κλειστή ή εκτελείται στο παρασκήνιο.

2. Αποθήκευση στη Συσκευή

Τα δεδομένα τοποθεσίας αποθηκεύονται με ασφάλεια στον ιδιωτικό αποθηκευτικό χώρο της εφαρμογής στη συσκευή. Άλλες εφαρμογές δεν έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα. Τα δεδομένα παραμένουν στη συσκευή εκτός εάν ο χρήστης ενεργοποιήσει ρητά το αντίγραφο ασφαλείας στο cloud.

3. Firebase Analytics

Χρησιμοποιούμε το Firebase Analytics για τη συλλογή ανώνυμων δεδομένων χρήσης, όπως συμβάντα αλληλεπίδρασης με την εφαρμογή και μετρήσεις απόδοσης. Αυτό μας βοηθά να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής και την εμπειρία του χρήστη.

Οι υπηρεσίες Firebase λειτουργούν σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου:

4. Firebase Crashlytics

Χρησιμοποιούμε το Firebase Crashlytics για τη συλλογή αναφορών σφαλμάτων και διαγνωστικών πληροφοριών για τον εντοπισμό και την επίλυση τεχνικών προβλημάτων. Τα δεδομένα σφαλμάτων δεν περιλαμβάνουν ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Οι πληροφορίες που μοιράζεστε χρησιμοποιούνται μόνο για:

• Απάντηση σε ερωτήματα
• Παροχή των ζητούμενων πληροφοριών
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή ενημερώσεων (μόνο εάν εγγραφείτε)
• Βελτίωση της απόδοσης, της αξιοπιστίας, της επικοινωνίας και της υποστήριξης της εφαρμογής
• Παροχή βασικής λειτουργικότητας βάσει τοποθεσίας στην εφαρμογή μας
• Ανάλυση της χρήσης της εφαρμογής για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη
• Παροχή και διατήρηση της βασικής λειτουργικότητας της εφαρμογής
• Ενεργοποίηση παρακολούθησης βάσει τοποθεσίας
• Εντοπισμό και επίλυση τεχνικών προβλημάτων

Cookies και Παρακολούθηση

Το LocationCRM δεν χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων. Ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν βασικά εργαλεία ανάλυσης για την κατανόηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου, όπως επισκέψεις σε σελίδες και τύπος συσκευής. Αυτά τα εργαλεία δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά.

Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε δεδομένα χρηστών. Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο σε έμπιστους παρόχους υπηρεσιών (όπως το Firebase) αυστηρά για τη λειτουργικότητα της εφαρμογής, την ανάλυση και την αναφορά σφαλμάτων.

Οι πληροφορίες σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν:

• Απαιτείται από τον νόμο
• Χρειάζεται για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας
• Με υπηρεσίες Firebase (Google) για ανάλυση, αναφορά σφαλμάτων και λειτουργικότητα της εφαρμογής όπως περιγράφεται παραπάνω

Εάν χρησιμοποιούνται εργαλεία email για ενημερωτικά δελτία, επεξεργάζονται μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για την αποστολή email και ακολουθούν τις τυπικές πρακτικές ασφαλείας.

Διαφήμιση

Το Location CRM δεν προβάλλει διαφημίσεις και δεν χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα ή δεδομένα τοποθεσίας για διαφημιστικούς σκοπούς.

Απόρρητο Παιδιών

Αυτές οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Σε περίπτωση που ανακαλύψουμε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, τις διαγράφουμε αμέσως από τους διακομιστές μας. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να μπορέσουμε να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες.

Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια και η πρόσβαση σε αυτά γίνεται μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

Τα δεδομένα τοποθεσίας αποθηκεύονται κυρίως στη συσκευή σας. Οποιαδήποτε δεδομένα μεταδίδονται στους διακομιστές μας είναι κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για:

• Την απάντηση στο αίτημά σας
• Τη διατήρηση της επικοινωνίας
• Την εκπλήρωση νομικών ή επιχειρηματικών απαιτήσεων
• Την παροχή συνεχιζόμενης λειτουργικότητας της εφαρμογής (για δεδομένα τοποθεσίας που αποθηκεύονται στη συσκευή)

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους ανά πάσα στιγμή.

Τα Δικαιώματά σας

Μπορείτε:

• Να ρωτήσετε ποια δεδομένα έχουμε για εσάς
• Να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή
• Να απεγγραφείτε από τα ενημερωτικά δελτία ανά πάσα στιγμή
• Να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση τοποθεσίας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων της εφαρμογής
• Να ελέγξετε την πρόσβαση στην τοποθεσία στο παρασκήνιο μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας

Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Εξωτερικοί Σύνδεσμοι

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τους.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Αυτή η πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται κατά καιρούς. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία έναρξης ισχύος.