Politika privatnosti i Uslovi korišćenja

LocationCRM („mi“, „naše“, „nas“) poštuje vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava kako se informacije prikupljaju, koriste i štite kada posetite https://locationcrm.com/ i koristite našu mobilnu aplikaciju.

Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo ograničene informacije samo kada odlučite da ih podelite sa nama ili kada je to neophodno za funkcionisanje aplikacije.

Kontakt forma

Kada pošaljete kontakt formu, možemo prikupiti:

• Ime
• Email adresu
• Broj telefona (ako je naveden)
• Sadržaj poruke

Prijava na newsletter (ako je omogućeno)

Ako se pretplatite na naš newsletter, možemo prikupiti:

• Email adresu
• Ime (opciono)

1. Podaci o lokaciji

Naša usluga koristi informacije o vašoj stvarnoj lokaciji („Podaci o lokaciji“). Podaci o lokaciji ukazuju na to gde se nalazite ili gde ste bili i koriste se za pružanje osnovnih funkcija aplikacije kao što su:

• Čuvanje lokacija koje je korisnik izabrao na mapi
• Praćenje putovanja
• Validacija zadataka na osnovu geofencing-a
• Upravljanje radnim procesima na osnovu lokacije

Prikupljanje i korišćenje vaših geolokacijskih podataka

Lokacija u prvom planu: Koristi se dok je aplikacija otvorena i u upotrebi.

Lokacija u pozadini (opciono): Koristi se samo ako korisnik omogući praćenje, kako bi se nastavilo praćenje i funkcionisanje geofencing-a čak i kada je aplikacija zatvorena ili radi u pozadini.

2. Skladištenje na uređaju

Podaci o lokaciji se bezbedno čuvaju u privatnoj memoriji aplikacije na uređaju. Druge aplikacije ne mogu pristupiti ovim podacima. Podaci ostaju na uređaju osim ako korisnik izričito ne omogući rezervnu kopiju u oblaku (cloud backup).

3. Firebase analitika

Koristimo Firebase Analytics za prikupljanje anonimnih podataka o korišćenju, kao što su događaji interakcije sa aplikacijom i metrike performansi. Ovo nam pomaže da poboljšamo funkcionalnost aplikacije i korisničko iskustvo.

Firebase usluge posluju pod sopstvenim politikama privatnosti:

4. Firebase Crashlytics

Koristimo Firebase Crashlytics za prikupljanje izveštaja o padovima aplikacije i dijagnostičkih informacija radi identifikacije i rešavanja tehničkih problema. Podaci o padovima ne uključuju osetljive lične podatke.

Kako koristimo vaše informacije

Informacije koje delite koriste se samo za:

• Odgovaranje na upite
• Pružanje traženih informacija
• Slanje newsletter-a ili ažuriranja (samo ako se pretplatite)
• Poboljšanje performansi aplikacije, pouzdanosti, komunikacije i podrške
• Pružanje osnovnih funkcija zasnovanih na lokaciji u našoj aplikaciji
• Analizu korišćenja aplikacije radi poboljšanja korisničkog iskustva
• Obezbeđivanje i održavanje osnovnih funkcija aplikacije
• Omogućavanje praćenja zasnovanog na lokaciji
• Identifikaciju i rešavanje tehničkih problema

Kolačići i praćenje

LocationCRM ne koristi kolačiće za prikupljanje ličnih podataka. Mogu se koristiti osnovni analitički alati za razumevanje saobraćaja na veb lokaciji, kao što su posete stranicama i tip uređaja. Ovi alati vas ne identifikuju lično.

Deljenje podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo korisničke podatke. Podaci se mogu deliti samo sa pouzdanim pružaocima usluga (kao što je Firebase) isključivo radi funkcionalnosti aplikacije, analitike i izveštavanja o padovima.

Vaše informacije se ne dele sa trećim licima, osim:

• Kada je to zakonom propisano
• Kada je potrebno zaštititi naša zakonska prava
• Sa Firebase uslugama (Google) za analitiku, izveštavanje o padovima i funkcionalnost aplikacije kao što je gore opisano

Ako se alati za email koriste za newsletter, oni obrađuju samo podatke potrebne za slanje emailova i prate standardne bezbednosne prakse.

Oglašavanje

Location CRM ne prikazuje reklame i ne koristi lične podatke ili podatke o lokaciji u reklamne svrhe.

Privatnost dece

Ove usluge nisu namenjene osobama mlađim od 13 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece mlađe od 13 godina. U slučaju da otkrijemo da nam je dete mlađe od 13 godina pružilo lične podatke, odmah ih brišemo sa naših servera. Ako ste roditelj ili staratelj i znate da nam je vaše dete pružilo lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo mogli da preduzmemo neophodne radnje.

Skladištenje i bezbednost podataka

Preduzimamo razumne korake da zaštitimo vaše informacije od gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenog pristupa. Podaci se čuvaju bezbedno i njima pristupa samo ovlašćeno osoblje.

Podaci o lokaciji se primarno čuvaju na vašem uređaju. Svi podaci koji se prenose na naše servere su šifrovani tokom prenosa i u stanju mirovanja.

Zadržavanje podataka

Vaše informacije čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da:

• Odgovorimo na vaš zahtev
• Održimo komunikaciju
• Ispunimo zakonske ili poslovne zahteve
• Pružimo kontinuiranu funkcionalnost aplikacije (za podatke o lokaciji sačuvane na uređaju)

Možete zatražiti brisanje u bilo kom trenutku.

Vaša prava

Možete:

• Pitati koje podatke imamo o vama
• Zatražiti ispravku ili brisanje
• Odjaviti se sa newsletter-a u bilo kom trenutku
• Omogućiti ili onemogućiti praćenje lokacije u bilo kom trenutku putem podešavanja aplikacije
• Kontrolisati pristup lokaciji u pozadini kroz podešavanja vašeg uređaja

Da biste to učinili, kontaktirajte nas koristeći detalje ispod.

Spoljni linkovi

Naša veb lokacija može sadržati linkove ka drugim sajtovima. Nismo odgovorni za njihove prakse privatnosti.

Izmene ove politike

Ova politika se može povremeno ažurirati. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa novim datumom stupanja na snagu.