개인정보 처리방침 및 서비스 이용약관

LocationCRM("당사", "저희")은 귀하의 개인정보를 소중하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 https://locationcrm.com/을 방문하고 당사의 모바일 애플리케이션을 사용할 때 정보가 어떻게 수집, 사용 및 보호되는지 설명합니다.

수집하는 정보

당사는 귀하가 직접 정보를 제공하기로 선택하거나 앱 기능상 필요한 경우에 한하여 제한적인 정보를 수집합니다.

문의 양식

문의 양식을 제출할 때 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이름
• 이메일 주소
• 전화번호 (제공 시)
• 문의 내용

뉴스레터 구독 (활성화된 경우)

뉴스레터를 구독하는 경우 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이메일 주소
• 이름 (선택 사항)

1. 위치 데이터

당사 서비스는 귀하의 실제 위치 정보("위치 데이터")를 사용합니다. 위치 데이터는 귀하가 현재 어디에 있는지 또는 어디에 있었는지를 나타내며, 다음과 같은 핵심 앱 기능을 제공하는 데 사용됩니다:

• 지도상에 사용자가 선택한 위치 저장
• 이동 경로 추적
• 지오펜스 기반 작업 검증
• 위치 기반 워크플로우 관리

위치 정보 수집 및 사용

포그라운드 위치: 앱이 열려 있고 사용 중일 때 사용됩니다.

백그라운드 위치 (선택 사항): 사용자가 추적 기능을 활성화한 경우에만 사용되며, 앱이 닫혀 있거나 백그라운드에서 실행 중일 때도 추적 및 지오펜스 기능을 계속 유지하기 위해 사용됩니다.

2. 기기 내 저장소

위치 데이터는 앱의 개인 기기 저장소에 안전하게 저장됩니다. 다른 앱은 이 데이터에 접근할 수 없습니다. 사용자가 명시적으로 클라우드 백업을 활성화하지 않는 한 데이터는 기기에 남아 있습니다.

3. Firebase Analytics

당사는 앱 상호작용 이벤트 및 성능 지표와 같은 익명의 사용 데이터를 수집하기 위해 Firebase Analytics를 사용합니다. 이는 앱 기능과 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Firebase 서비스는 자체 개인정보 처리방침에 따라 운영됩니다:

4. Firebase Crashlytics

당사는 기술적 문제를 식별하고 해결하기 위해 충돌 보고서 및 진단 정보를 수집하는 Firebase Crashlytics를 사용합니다. 충돌 데이터에는 민감한 개인정보가 포함되지 않습니다.

정보 사용 목적

귀하가 공유한 정보는 다음 목적으로만 사용됩니다:

• 문의 사항에 대한 응답
• 요청된 정보 제공
• 뉴스레터 또는 업데이트 발송 (구독 시에만)
• 앱 성능, 안정성, 커뮤니케이션 및 지원 개선
• 앱 내 핵심 위치 기반 기능 제공
• 사용자 경험 개선을 위한 앱 사용 분석
• 핵심 앱 기능 제공 및 유지
• 위치 기반 추적 활성화
• 기술적 문제 식별 및 해결

쿠키 및 추적

LocationCRM은 개인정보를 수집하기 위해 쿠키를 사용하지 않습니다. 페이지 방문 수나 기기 유형과 같이 웹사이트 트래픽을 파악하기 위해 기본적인 분석 도구가 사용될 수 있습니다. 이러한 도구는 귀하를 개인적으로 식별하지 않습니다.

데이터 공유

당사는 사용자 데이터를 판매하거나 대여하지 않습니다. 데이터는 앱 기능, 분석 및 충돌 보고를 위해 엄격히 필요한 경우에만 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체(예: Firebase)와 공유될 수 있습니다.

귀하의 정보는 다음의 경우를 제외하고 제3자와 공유되지 않습니다:

• 법률에 의해 요구되는 경우
• 당사의 법적 권리를 보호하기 위해 필요한 경우
• 위에서 설명한 분석, 충돌 보고 및 앱 기능을 위해 Firebase 서비스(Google)와 공유하는 경우

뉴스레터를 위해 이메일 도구를 사용하는 경우, 해당 도구는 이메일 발송에 필요한 데이터만 처리하며 표준 보안 관행을 따릅니다.

광고

Location CRM은 광고를 표시하지 않으며, 광고 목적으로 개인정보나 위치 데이터를 사용하지 않습니다.

아동의 개인정보

본 서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인 식별 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동이 당사에 개인정보를 제공했다는 사실을 발견한 경우, 즉시 서버에서 해당 정보를 삭제합니다. 귀하가 부모 또는 보호자로서 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다는 사실을 알게 된 경우, 당사에 연락해 주시면 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

데이터 저장 및 보안

당사는 귀하의 정보를 분실, 오용 또는 무단 접근으로부터 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 데이터는 안전하게 저장되며 권한이 있는 직원만 접근할 수 있습니다.

위치 데이터는 주로 귀하의 기기에 저장됩니다. 당사 서버로 전송되는 모든 데이터는 전송 중 및 저장 시 암호화됩니다.

데이터 보관

당사는 다음 목적을 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 정보를 보관합니다:

• 귀하의 요청에 응답
• 커뮤니케이션 유지
• 법적 또는 비즈니스 요구 사항 충족
• 지속적인 앱 기능 제공 (기기에 저장된 위치 데이터의 경우)

귀하는 언제든지 삭제를 요청할 수 있습니다.

귀하의 권리

귀하는 다음을 수행할 수 있습니다:

• 당사가 보유한 귀하의 데이터 확인 요청
• 정정 또는 삭제 요청
• 언제든지 뉴스레터 구독 취소
• 앱 설정을 통해 언제든지 위치 추적 활성화 또는 비활성화
• 기기 설정을 통해 백그라운드 위치 접근 제어

이를 수행하려면 아래 세부 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

외부 링크

당사 웹사이트에는 다른 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 해당 사이트의 개인정보 처리 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 방침의 변경

본 방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항은 새로운 시행일과 함께 이 페이지에 게시됩니다.