Chính sách Bảo mật & Điều khoản Dịch vụ

LocationCRM ("chúng tôi", "của chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách thông tin được thu thập, sử dụng và bảo vệ khi bạn truy cập https://locationcrm.com/ và sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin hạn chế khi bạn chọn chia sẻ với chúng tôi hoặc khi cần thiết cho chức năng của ứng dụng.

Biểu mẫu liên hệ

Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, chúng tôi có thể thu thập:

• Tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại (nếu được cung cấp)
• Nội dung tin nhắn

Đăng ký nhận bản tin (Nếu được bật)

Nếu bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

• Địa chỉ email
• Tên (tùy chọn)

1. Dữ liệu vị trí

Dịch vụ của chúng tôi sử dụng thông tin về vị trí thực tế của bạn ("Dữ liệu vị trí"). Dữ liệu vị trí cho biết bạn đang ở đâu hoặc đã từng ở đâu và được sử dụng để cung cấp các chức năng cốt lõi của ứng dụng như:

• Lưu các vị trí do người dùng chọn trên bản đồ
• Theo dõi hành trình
• Xác thực tác vụ dựa trên hàng rào địa lý (geofence)
• Quản lý quy trình làm việc dựa trên vị trí

Thu thập và sử dụng dữ liệu định vị địa lý của bạn

Vị trí ở tiền cảnh: Được sử dụng khi ứng dụng đang mở và đang được sử dụng.

Vị trí ở nền (tùy chọn): Chỉ được sử dụng nếu người dùng bật tính năng theo dõi, để tiếp tục theo dõi và duy trì chức năng hàng rào địa lý ngay cả khi ứng dụng đã đóng hoặc đang chạy ở chế độ nền.

2. Lưu trữ trên thiết bị

Dữ liệu vị trí được lưu trữ an toàn trong bộ nhớ riêng của thiết bị. Các ứng dụng khác không thể truy cập dữ liệu này. Dữ liệu vẫn nằm trên thiết bị trừ khi người dùng chủ động bật tính năng sao lưu đám mây.

3. Firebase Analytics

Chúng tôi sử dụng Firebase Analytics để thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh như các sự kiện tương tác với ứng dụng và số liệu hiệu suất. Điều này giúp chúng tôi cải thiện chức năng ứng dụng và trải nghiệm người dùng.

Các dịch vụ của Firebase hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ:

4. Firebase Crashlytics

Chúng tôi sử dụng Firebase Crashlytics để thu thập báo cáo lỗi và thông tin chẩn đoán nhằm xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật. Dữ liệu lỗi không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Thông tin bạn chia sẻ chỉ được sử dụng để:

• Phản hồi các yêu cầu
• Cung cấp thông tin được yêu cầu
• Gửi bản tin hoặc cập nhật (chỉ khi bạn đăng ký)
• Cải thiện hiệu suất, độ tin cậy, giao tiếp và hỗ trợ ứng dụng
• Cung cấp chức năng cốt lõi dựa trên vị trí trong ứng dụng của chúng tôi
• Phân tích việc sử dụng ứng dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Cung cấp và duy trì chức năng cốt lõi của ứng dụng
• Cho phép theo dõi dựa trên vị trí
• Xác định và giải quyết các vấn đề kỹ thuật

Cookie và Theo dõi

LocationCRM không sử dụng cookie để thu thập dữ liệu cá nhân. Các công cụ phân tích cơ bản có thể được sử dụng để hiểu lưu lượng truy cập trang web, chẳng hạn như lượt truy cập trang và loại thiết bị. Những công cụ này không xác định danh tính cá nhân của bạn.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (như Firebase) hoàn toàn vì mục đích chức năng ứng dụng, phân tích và báo cáo lỗi.

Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ:

• Khi pháp luật yêu cầu
• Khi cần thiết để bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi
• Với các dịch vụ Firebase (Google) để phân tích, báo cáo lỗi và chức năng ứng dụng như đã mô tả ở trên

Nếu các công cụ email được sử dụng cho bản tin, chúng chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để gửi email và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông thường.

Quảng cáo

Location CRM không hiển thị quảng cáo và không sử dụng dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu vị trí cho mục đích quảng cáo.

Quyền riêng tư của trẻ em

Các Dịch vụ này không dành cho bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện ra rằng một trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức khỏi máy chủ của mình. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các hành động cần thiết.

Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép. Dữ liệu được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.

Dữ liệu vị trí chủ yếu được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Bất kỳ dữ liệu nào được truyền đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để:

• Phản hồi yêu cầu của bạn
• Duy trì liên lạc
• Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc kinh doanh
• Cung cấp chức năng ứng dụng liên tục (đối với dữ liệu vị trí được lưu trữ trên thiết bị)

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có thể:

• Hỏi về dữ liệu chúng tôi có về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa
• Hủy đăng ký nhận bản tin bất cứ lúc nào
• Bật hoặc tắt theo dõi vị trí bất cứ lúc nào thông qua cài đặt ứng dụng
• Kiểm soát quyền truy cập vị trí ở nền thông qua cài đặt thiết bị của bạn

Để thực hiện việc này, hãy liên hệ với chúng tôi bằng thông tin chi tiết bên dưới.

Liên kết ngoài

Trang web của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật của họ.

Thay đổi đối với Chính sách này

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày hiệu lực mới.